Menu

Samah ELKHALDI

SALÉ

En résumé

Je porte à votre connaissance que je suis titulaire d’un Diplôme de Technicien Spécialisé en Commerce à l’Institut Spécialisé de Technologie Appliquée. Ainsi Qu’UN diplôme universitaire en management et commercialisation des services financiers à faculté des sciences juridiques et sociales Souissi et je poursuis mes études toujours au même établissement pour l’obtention d’un Diplôme universitaire supérieur (master) en finance-banques-assurances ; Au cours de mes études j’ai acquis une solide formation que je voudrais exploiter dans votre établissement et c’est avec intérêt que je me permets de vous adresser ma demande afin de rejoindre votre équipe.



De plus, j’ai eu l’occasion d’acquérir des expériences au cours de ma vie professionnelle et je suis consciente d’avoir encore beaucoup à apprendre et à approfondir , mon sens de l’organisation, mon dynamisme, mon sérieux et ma capacité à travailler en équipe sont mes atouts principaux.

Mes compétences :
force de vente
Marketing opérationnel
Marketing relationnel
Étude de marché
Marketing stratégique
Gestion de la relation client
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • CDG IT SERVICES - Chargé de Clientèle - Projet ACCOR chez HP

    2013 - maintenant * Réception et émission des appels ;
    * Traitement des réclamations clients ;
    * Suivi des dossiers de remboursements des clients ;
    * Assisté des nouveaux agents ;
    * Traitement par Email ;
  • FRS MAROC - Assistante Commerciale

    2012 - 2013 Assistante Commerciale au département commercial transport maritime à (stage) * Assistance de l'équipe commerciale
    * Réalisation et suivi des reportings de résultat d'activité ;
    * Elaboration et validation des devis. ;
    * Participation à la comite trimestrielle du service commerciale. ;
    * Organisation des événements. ;

Formations

  • Faculté Des Sciences Juridiques, Economiques Et Sociales - Université Mohammed V Souissi (Rabat)

    Rabat 2014 - 2015 diplôme universitaire

    étude de marche
    Comportement du consommateur
    Crédit et épargne
    Secteur financières
  • INSTITUT SPÉCIALISE DE TECHNOLOGIES APPLIQUÉES (Salé)

    Salé 2011 - 2013 Technicien spécialise

    techniques de vente
    Management de le force de vente
    Techniques de négociation
    Comptabilité
    Étude de marché
    Marketing
    Logistiques
  • Lycée Ibn Al Khatib (Salé)

    Salé 2007 - 2011 Baccalaureate Degree

Réseau