Samia VERTAIN

En résumé

Entreprises

• Ceetrus - Chargée marketing leader E-CRM

  Villeneuve-d'Ascq 2018 - maintenant

• Cyrillus - Chargée E-mailing

  Tourcoing 2016 - 2018 - Ecriture du plan E-mailing Fidélisation France et Inter
  - Ecriture du plan E-mailing spécifique Tinyclues basé sur les appétences client
  - Ecriture du plan E-mailing automatiques (triggers/Service)
  - Brief de création des maquettes agence/webdesigner
  - Intégration des emails via Dartagnan + Diffusion des emails via Néolane
  - Pilotage et analyse des chiffres clés des emails et mise en place d’actions correctives
  - Planification, diffusion, programmation de push
  - Gestion de projets e-marketing
  

• Cyrillus - Chargée d'animation E-commerce et E-mailing

  Tourcoing 2012 - 2016 - Animation E-commerce :
  Définition de l’animation commerciale et du parcours client, brief et validation de maquettes (agence, maquettistes), garantie de la bonne publication et recettage des éléments, optimisation de l’arborescence produit et de la navigation, proposition et mise en place de l’E-merchandising, veille concurrentielle.
  
  - Animation E-mailing :
  Définition du plan d’envois des emails France et inter, brief et validation des maquettes (agence, maquettistes), intégration et programmation/diffusion des envois, veille concurrentielle.
  Amélioration et mise en place de nouveaux triggers et e-mails de service.
  
  Développement de l’offre commerciale (gestion de projets)

• Cyrillus - Assistante Web

  Tourcoing 2010 - 2012
  - Mise en ligne des e-boutiques
  - Mise en ligne des produits (textes, photos)
  - Mise en ligne des opérations commerciales des sites
  - Préparation des e-mailings
  - Gestion de l’e-merchandising
  - Coordination du changement de saison : planning et coordination : shoots photos, catalogues interactifs, traduction
  - Market place : transmission des prix, visuels et textes produits aux partenaires
  

• Cyrillus - Assistante marketing

  Tourcoing 2007 - 2010 - Mise en place opérationnelle du plan commercial
  - Mise en place opérationnelle de la politique prix
  - Paramétrage des codes promotionnels
  - Validation des BAT et gestion du routage des mailings
  - Gestion des factures de routage
  - Mise à jour des plans commerciaux
  - Gestion des books d'histo
  - Interlocutrice relation client
  - Veille concurrentielle

• Cyrillus - Assistante paramétrage

  Tourcoing 2006 - 2007 - Paramétrage des opérations commerciales

• Vert Baudet - Conseillère web

  Tourcoing 2005 - 2006 - Traitement des réclamations clientes par email

• Vert Baudet - Conseillère téléphonique

  Tourcoing 2003 - 2005 - Prise de commandes
  - Traitement des réclamations

Formations

• Académie De Lille

  Lille 2016 - 2017 BTS

Réseau

• Alexandra HOOGHE

• Caroline DE CRAYE

• Coralie BARROIS

• Damien CHAIB

• Fanny JERMANN

• Franck DEPREEUW

• Ghislaine DUTILLEUL

• Maud FAULON

• Philippe BAVEYE

• Thomas NUTTIN