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Samir AZZA

Issy-les-Moulineaux

En résumé

Mes compétences :
Virtualisation
Cisco
Microsoft Outlook
Impression numérique
Microsoft Office
Hardware
Microsoft Windows Server
Protocole TCP/IP
Microsoft Windows

Entreprises

  • Transdev - TECHNICIEN PROXIMITE ITINERANT

    Issy-les-Moulineaux 2018 - maintenant - Exploitation serveurs (AD, DFS, impressions, déploiement, IIS, DHCP, DNS, Bases de données)
    - Audit
    - Gestion parc informatique (Centreon, renouvellement, PDQ Inventory, GLPI, Brassage)
    - Gestion parc téléphonique (VOIP, téléphonie mobile)
    - Résolution des incidents et des demandes multisites via Service-Now
    - Renseigner et former l’utilisateur
    - Former sur les nouvelles procédures
    - Gestion administrative
    - Suivre et faire suivre des consignes communiquées par le management
    - Définir les priorités

  • Bordeaux Métropole - Technicien informatique

    Bordeaux 2018 - 2018 - Résolution des incidents
    - Renseigner et former l’utilisateur
    - Suivre et faire suivre des consignes communiquées par le management
    - Définir les priorités
    - Former sur les nouvelles procédures
    - Gestion administrative

  • Groupe Interway - Technicien helpdesk

    VITROLLES 2015 - 2017 -Prise en charge et résolution d'incidents techniques à la demande des utilisateurs (création, suivi et clôture d'incidents) via ISILOG IWS.
    -Renseigner et former l’utilisateur
    -Gestion administrative

  • Allianz - Technicien de proximité

    Puteaux 2014 - 2014 - Migration du parc informatique.
    - Résolution des incidents de niveau 2
    - Renseigner et former l’utilisateur

  • Préfecture Du Nord - Technicien de proximité

    LILLE 2013 - 2014 - Migration du parc informatique.
    - Résolution des incidents
    - Renseigner et former l’utilisateur

  • Consort Nt - Technicien helpdesk

    Paris 2012 - 2013 -Prise en charge et résolution d'incidents techniques à la demande des utilisateurs (création, suivi et clôture d'incidents)
    -Renseigner et former l’utilisateur
    -Gestion administrative

Formations

Réseau

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