Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
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Entreprises
AssurOne Group
- Responsable formation et qualite
PARIS 82015 - maintenant
EDF Energy
- Conseiller commerciale grands comptes
Paris2014 - 2015
AFPA Alsace
- FORMATRICE
2014 - 2014FODENO LE HAVRE
FORMATRICE
Préparation et animation de séances de formation auprès de public de niveau IV et de niveau III (BAC pro commerce et Titre professionnel Manager d'univers marchand)
Mise en place d'un dispositif facilitant l'individualisation de parcours
AXA ASSURANCE
- Conseillère COMMERCIALE
2011 - 2013Accueil, information et orientation des clients
Recherche et identification des besoins des clients
Présentation et valorisation des offres de l'agence
Vente de produits IARD, santé, vie, souscription de produits bancaire
Exploitation du portefeuille client (suivi et relance téléphonique)
Mise en place de plans stratégiques afin de réduire le taux de résiliation de l'agence
Aviva
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BOIS COLOMBES2002 - 2011AVIVA ASSURANCES (EUROFIL)
Télé-conseillère COMMERCIALE EXPERIMENTEE
Accueil, information et orientation des clients
Recherche et identification des besoins
Fidélisation des clients, application de la politique commercial
Du groupe afin réduire le taux de résiliation
Vente de produits IARD, protection familiale et GAV
Exploitation du portefeuille clients ,
