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Samira BENDJILALI

Levallois-Perret

En résumé

Diplomée d'un DUT gestion logistique et transport depuis 2010, j'ai travaillé au sein de sociétés de transport très différentes des unes des autres.

En effet, ma première expérience fut chez géodis ciblex, société spécialisée dans la messagerie dans laquelle il m'a fallut être réactive et flexible.
Ensuite, j'ai travaillé en tant que planificateur chez raillink europe, filliale de la CMA CGM ce qui m'a permis d'acquérir de nouvelles connaissance concernant les trois modes de transport: fer, mer et route. J'ai du être rigoureuse et organisée afin de réaliser l'ensemble des différentes tâches.

Actuellement, chez arkema, du côté chargeur cette fois-ci, je gère les expéditions de marchandises (non) dangeureuses ainsi que leurs conditionnements. Il est indispensable d'anticiper afin d'expédier les commandes même si l'usine rencontre une difficulté de production.

Les expériences acquises au sein de ces sociétés très différentes par leurs métiers et par l'environnement m'ont montrée que je suis sociable et que je m'intègre rapidement et facilement.
De nature curieuse, je cherche toujours à en connaitre d'avantage concernant la logistique et le transport.

Mes compétences :
Anglais
Environnement
Mobile
Organisée

Entreprises

  • Geodis ciblex - Agent d'exploitation

    Levallois-Perret 2012 - maintenant - Accueil téléphonique et conseil de la clientèle
    - Saisie et suivi des enlèvements, des livraisons, et des BL
    : remise en livraison des colis non remis
    - Traitement des réclamations gestion des litiges, mise en place d’actions correctives commerciales
    - Organisation de la cage instance

  • Arkema - Agent d'expedition

    Colombes 2012 - 2012 préparer un programme d’expédition en tenant compte des commandes des clients et des plannings de fabrication
    - affréter des transporteurs pour réaliser des expéditions et des mouvements internes usine
    - suivre les stocks internes et externes en qualité et quantité (SAP)
    - réaliser des opérations douanières nécessaires pour les expéditions grand export (DELTA)
    - suivre la qualité et des demandes de dérogations Co-produits
    - gérer les stocks des produits conditionnés
    - assurer le départ des chauffeurs

  • CMA CGM / Rail link Europe - AGENT DE PLANIFICATION FERROVIAIRE

    2011 - 2012 - Accueil téléphonique
    - Gestions des parcs à conteneurs des fournisseurs : stocks
    - Prise en charge des positionnements : planification des trains / Relation avec les terminaux
    - Déclaration des matières dangereuses en adéquation avec les réglementations en vigueur
    - Facturation des dossiers
    - Traitement des litiges et mise en place d’actions correctives
    - Assistance du responsable d’exploitation dans ses taches quotidiennes

  • TNT Express - Agent d'exploitation

    Lyon 2011 - 2011 - Accueil téléphonique et conseil de la clientèle
    - Saisie et suivi des enlèvements, des livraisons, et des BL
    - Prise en charge des retours de tournée des chauffeurs: remise en livraison des colis non remis
    - Traitement des réclamations gestion des litiges, mise en place d’actions correctives commerciales
    - Organisation de la cage instance
    - Assistance du responsable d’exploitation dans ses taches quotidiennes
    - Suivi des enlèvements et des livraisons / Prise en charge des récépissés
    - Organisation des tournées des chauffeurs
    - Traitement des litiges et mise en place d’actions correctives

  • Geodis ciblex - AGENT D’EXPLOITATION

    Levallois-Perret 2011 - 2011 - Accueil téléphonique et conseil de la clientèle
    - Saisie et suivi des enlèvements, des livraisons, et des BL
    - Prise en charge des retours de tournée des chauffeurs: remise en livraison des colis non remis
    - Traitement des réclamations gestion des litiges, mise en place d’actions correctives commerciales
    - Organisation de la cage instance
    - Assistance du responsable d’exploitation dans ses taches quotidiennes
    - Suivi des enlèvements et des livraisons / Prise en charge des récépissés
    - Organisation des tournées des chauffeurs
    - Traitement des litiges et mise en place d’actions correctives

  • CAT LC CAVAILLON - EXPLOITANTE

    2009 - 2010 je suis actuellement en GLT gestion logistique et transport et suis cette formation en alternance au sein du groupe CAT, distributeur d'automobiles, de pièces de rechange et de moto ( ancieene filliale de Renault).
    Je suis au poste d'exploitante ce qui consiste à réaliser des tournées et à repondre aux reclamations des clients(tracking colis). En parallèle, j'ai aussi traité les litiges. Ma mission principale au sein de cette plate-forme a été de rechercher une nouvelle plate-forme dans la région du sud-est afin d'optimiser nos coûts de transport.

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