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Samira HARROUM

LA MARSA

En résumé

Je suis ingénieure en Télécom spécialité réseaux diplômée de SUP'COM. J'ai un master professionnel en Intelligence Marketing et Veille Stratégique de l'Institut des Hautes Etudes Commerciales de Carthage (tunis-tunisie). Actuellement, je travaille en tant qu'ingénieur VAS dans Tunisie Télécom et ce, depuis 2009. je suis chargée des solutions de Fidélisation et des solutions de Customer Experience Management (CEM).

Mes compétences :
Marketing
Telecom
Veille
Veille stratégique
Fidélisation client
User experience

Entreprises

  • Tunisie Telecom - Ingénieur VAS responsable solutions de Fidélisation et CEM

    2009 - maintenant

Formations

  • IHEC CARTHAGE IMVS (Tunis)

    Tunis 2008 - 2009 IMVS
  • SupCom, Ecole Supérieure Des Communications De Tunis

    L'Ariana 2005 - 2008 ingenieur reseaux
  • IPEST : Institut Préparatoire Aux Études Scientifiques Et Techniques (La Marsa)

    La Marsa 2003 - 2005
  • Lycée Pilote De Sousse (Sousse)

    Sousse 1999 - 2003

Réseau

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