Je suis ingénieure en Télécom spécialité réseaux diplômée de SUP'COM. J'ai un master professionnel en Intelligence Marketing et Veille Stratégique de l'Institut des Hautes Etudes Commerciales de Carthage (tunis-tunisie). Actuellement, je travaille en tant qu'ingénieur VAS dans Tunisie Télécom et ce, depuis 2009. je suis chargée des solutions de Fidélisation et des solutions de Customer Experience Management (CEM).
Mes compétences :
Marketing
Telecom
Veille
Veille stratégique
Fidélisation client
User experience