Samira HAZAZ

En résumé

Entreprises

• Bionext - IT Business Analyst

  Informatique | Luxembourg 2025 - 2026 Project management et business analyse d'une application santé
  
  Process et Project Management:
  - Planification de projets, définition du périmètre, suivi des actions correctives, rapport d'avancement incluant les besoins métiers, la définition d'une proposition, la réalisation technique et l'estimation financière.
  - Coordination et collaboration de partenaires internes et externes
  - Organisation et animation de groupes de travail métiers
  Création de rapports et de tableaux de bord incluant la progression des projets, les indicateurs clés (KPIs), les actions correctives et les recommandations
  - Gestion des tickets dans Jira, Redmine etc.
  - Gestion de la documentation dans Confluence
  - Organisation des maquettes (mocks-ups design) dans Figma
  
  Business Analyse et Testing :
  - Collecte et classification des besoins métiers
  - Retranscription des besoins métiers en spécifications fonctionnelles Modélisation des processus métiers UML / BPMN (Diagramme d'architecture)
  - Définition de solutions basées sur les spécifications fonctionnelles
  - Création et rédaction des User Stories (Jira, Confluence)
  - Assistance aux développeurs dans les aspects fonctionnels et métiers des projets
  - Rédaction et exécution de plan de tests, de cas de tests et rapports d'anomalies
  - Rédaction de guides pour les utilisateurs et les nouveaux arrivants

• Indépendant Consulting - QA Tester , ISTQB Certified

  Thionville 2023 - 2024 Support aux utilisateurs finaux pour une facilitation dans la prise en main des SI et applications mobiles et une meilleure satisfaction "Clients"
  
  - Testing de sites en ligne et d'applications mobiles
  - Rapport d'anomalies pour assurer la mise en qualité des SI
  

• FERRERO - IT Project Manager (MOA)

  Informatique | Luxembourg 2021 - 2023 Project management et Business analyse d'un portefeuille IT de projets
  
  IT Process et Project Management :
  - Planification de projets, définition du périmètre, suivi des actions correctives, rapport d'avancement incluant les besoins métiers, la définition d'une proposition, la réalisation technique et l'estimation financière.
  - Coordination et collaboration de partenaires internes et externes
  - Organisation et animation de groupes de travail métiers
  - Création de rapports et de tableaux de bord incluant la progression des projets, les indicateurs clés (KPIs), les actions correctives et les recommandations
  - Gestion des tickets incidents et support
  
  Business Analyse et Testing :
  - Collecte et classification des besoins métiers
  - Retranscription des besoins métiers en spécifications fonctionnelles
  - Amélioration et optimisation des processus métiers
  - Définition de solutions basées sur les spécifications fonctionnelles
  - Assistance aux développeurs dans les aspects fonctionnels et métiers des projets
  - Rédaction et exécution de plan de tests, de cas de tests et rapports d'anomalies
  - Rédaction de guides pour les utilisateurs et les nouveaux arrivants

• Fret SNCF - IT Business Analyste (MOA)

  Informatique | Paris 2020 - 2021 Mission réalisée au sein de Fret SNCF.
  
  En charge :
  - De la Business Analyse d'un SI de planification horaire des trains
  - De l'appui au Project Manager sur le suivi et l'encadrement du projet
  
  Process et Project Management :
  - Roadmap définition et suivi de planning
  - Coordination de collaborateurs internes et externes
  - Animation d'ateliers métiers et de groupes de travail
  - Support aux équipes de développement dans les aspects fonctionnels
  - Création de tableaux de bord pour le compte de la direction incluant la progression du projet, les KPIs et les recommandations
  
  Business Analyse et Testing :
  - Collecte et classification des besoins métiers
  - Retranscription des besoins métiers en exigences fonctionnelles
  - Modélisation de processus métiers et de la gestion de la donnée (Diagramme UML / BPMN)
  - Rédaction de plan de test et de cas de test
  - Execution de cas de test
  - Management des tickets incidents et anomalies
  - Rédaction de rapports d'anomalies (bugs reports)
  - Rédaction de guides utilisateurs (support aux utilisateurs)
  - Formation des nouveaux arrivant et des utilisateurs finaux

• ENGIE IT - IT Project Manager (MOA)

  Informatique | Paris 2019 - 2019 Mission de PMO réalisée au sein de la direction SI d'Engie IT
  
  En charge de :
  - La planification de la migration des serveurs et bases de données
  - La MOA du projet de dématérialisation des factures clients (SUFAO)
  
  Process et Project Management :
  - Roadmap définition et suivi de planning
  - Coordination de collaborateurs internes et externes
  - Animation d'ateliers métiers et de groupes de travail
  - Support aux équipes de développement dans les aspects fonctionnels
  - Création de tableaux de bord pour le compte de la direction incluant la progression du projet, les KPIs et les recommandations
  
  Business Analyse :
  - Collecte et classification des besoins métiers
  - Transcription des besoins métiers en spécifications fonctionnelles
  - Modélisation des processus métiers et de la gestion de la donnée (Diagramme UML / BPMN)
  - Rédaction de plan de test et de cas de test
  - Rédaction de guides utilisateurs (CRM et MAINTA) - Inventaire du matériel informatique d'Engie IT

• ACIAL (KPMG, M6) - IT Quality Tester, ISTQB Certified

  Informatique | () 2018 - 2018 Business Analyse et Testing de nouveaux SI
  
  En charge :
  - Du testing d'un nouveau SI de comptabilité (KPMG)
  - De la business analyse et du testing d'un nouveau SI de programmation de chaînes TV chez M6
  
  Testing et Business Analyse :
  - Création de plan de test et de cas de test
  - Execution de cas de test
  - Management et suivi des tickets incidents
  - Rédaction de rapports d'anomalies avec propositions d'actions correctives
  - Création de tableaux de bord pour le suivi des tests, les KPIs et les recommandations
  - Analyse de données ( "Business Object" vs "COGNOS")

• Voyage Linguistique - C2 Level en Anglais Certifiée

  Asie 2016 - 2018

• RESEAU FERRE DE FRANCE - IT Analyst (MOA)

  Informatique | () 2010 - 2016 Mission réalisée au sein de la direction des SI de RFF.
  
  En charge :
  - de l'implémentation d'un SI de planification horaire des trains (TPS)
  - de la mise en qualité des données SI issues de la DSI
  
  Process et Project Management :
  - Roadmap définition et suivi de planning
  - Coordination de collaborateurs internes et externes
  - Animation d'ateliers métiers et de groupes de travail
  - Support aux équipes de développement dans les aspects fonctionnels
  - Création de tableaux de bord pour le compte de la direction incluant la progression des projets, les KPIs et les recommandations
  
  Business Analyse et Testing :
  - Collecte et classification des besoins métiers
  - Transcription des besoins en spécifications fonctionnelles
  - Modélisation de processus métiers et de la gestion de la donnée
  - Amélioration de la qualité des données SI
  - Rédaction de plan de test et de cas de test
  - Execution de cas de test
  - Management des tickets incidents et anomalies
  - Rédaction de rapports d'anomalies et suivi des tickets
  - Rédaction de guides utilisateurs
  - Formation des nouveaux arrivant et des utilisateurs finaux

• TRANSDEV - Business Analyst

  Production | () 2009 - 2009 Mission réalisée au sein de la direction de Transdev Paris Est.
  
  En charge :
  - De l'amélioration des lignes de bus du réseau N4 Mobilités
  - De la desserte du Centre Commercial du "Val Bréon".
  
  Business Analyse:
  - Organisation et animation de groupes de travail
  - Collecte et classification des besoins clients
  - Retranscription des besoins clients en spécifications techniques
  - Définition de solutions techniques basées sur les besoins du client
  - Rédaction de rapports à la direction incluant les besoins du client, la définition de la solution proposée, la réalisation technique, l'estimation financière
  - Modélisation et cartographie du réseau de bus existant et futur
  - Analyse de données pour la mise en qualité des données du SI Hastus

Formations

• Université Reims Champagne Ardenne Université Reims

  () 2006 - 2008 Master II Management Sciences

• Université De Reims

  () 2003 - 2006 Bachelor (Licence) in Economics Sciences

Réseau

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