Samira WAHBI

En résumé

Entreprises

• SUN MICROSYSTEMS - Administrateur bureau

  Santa Clara 2000 - maintenant Prestataire de service
  
  SUPPORT INFORMATIQUE : Support aux utilisateurs clients Sun : Intervention, résolution et suivi des problèmes informatiques.
  Maintenance et gestion du parc informatique, formation bureautique.
  Administration d'un logiciel Sun.
  
  Gestionnaire de contrats de prestation de service au sein du service facility management (accueil, standard, cafétéria)
  
  ACCUEIL/STANDARD : Managment : Appel d’offre (communication, négociation), Formation des hôtesses, contrôle et suivi qualité des appels et de la prestation en général (accueil, réception et envoi de message clients, support….), mise en place de statistique et contrôle qualité

• EDUCATION NATIONALE - Chargée d'informatique

  Paris 1998 - 2000 Support informatique et bureautique, formation des élèves et des enseignants à certains logiciels et internet. Gestion et suivi d'un parc informatique de 200 postes. Responsable multimedia.

• MULTIBURO GEORGE V - Assistante

  1996 - 1998 Assistanat,accueil, création de base de donnée pour les clients ainsi que divers travaux bureautiques, étude de concurrence.

Formations

• Université Paris 2 Pantheon Assas

  Paris 1996 - 1998 AES
  
  Bonjour tout le monde!

• Lycée Le Corbusier

  Poissy 1994 - 1996 G3
  
  Bonjour tout le monde!

Réseau

• Daniel DIMA

• Faïza TABHERITI

• Gilles AUFRERE

• Idan WIZEN

• Jordan RANBALL

• Mariam DIOP

• Stéphane CHALENCON