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VO2 GROUP sas
- Consultant fonctionnel CRM Salesforce
paris
2016 - maintenant
• Paramétrage / Configuration Salesforce.
• Organisation, animation des ateliers et des réunions pour les projets.
• Rédaction des spécifications fonctionnelles.
• Mise en place et suivi des phases de tests
• Constitution d'offres commerciales et réponse aux appels d'offre.
• Change management du projet : formation utilisateurs et supports de formation.
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Capgemini Technology Services SAS
- Ingénieur commercial / Manager
PARIS-LA DEFENSE
2013 - 2014
Ingénieur commercial / Manager
• Reprise, développement et fidélisation des comptes clients déjà existants.
• Prospection / Rendez vous clients / Détection et remontée de nouveaux besoins.
• Réception, qualification, analyse des opportunités.
• Recherche des profils adéquats, réponse aux appels d’offres.
• Préparation des candidats aux entretiens et accompagnement chez les clients.
• Management / suivi de l’équipe de collaborateurs en place sur les missions en régie.
• Points réguliers avec les collaborateurs sur mission (RH, management).
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Capgemini Technology Services SAS
- Manager d’un centre de compétence
PARIS-LA DEFENSE
2011 - 2013
Manager d’un centre de compétences de 120 collaborateurs, technologies diverses (CRM, SharePoint, .NET etc.)
• Suivi opérationnel des équipes.
• Recrutement des collaborateurs.
• Coaching, animation régulière des consultants en mission et en inter contrats.
• Suivi des affectations / disponibilités / montées / descentes en charge des projets.
• Suivi des besoins projets, qualification des demandes, positionnement des consultants.
• Réception/qualification des appels d’offres, analyse des besoins clients.
• Recherche / qualification et préparation des profils retenus, rendez-vous clients.
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Hilton Singapour
- Stagiaire Commercial au sein du département "Corporate Sales"
2009 - 2009
Assistant commercial "Corporate Sales"
• Prise de rendez vous clients.
• Prospection téléphonique sur les grands comptes répartis de manière géographique.
• Accompagnement des commerciaux lors de leurs déplacements en clientèle.
• Veille concurrentielle (appels + visites des hôtels).
• Mise en place de plusieurs études concurrentielles.
