Mes compétences :
Kronos
budgets
Tempo
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Government Legislation
Ariba
Entreprises
Caisse -Auchan
- Manager
2013 - maintenantManagement d'une équipe de 80 personnes ;
- Entretien mensuel, annuel et suivi des résultats ;
- Responsable caisse principal et Gestion des services clients ;
- Gestion de ligne « gérer le flux client, les réclamations clients » ;
- Planification des horaires secteurs ;
- Gestion des Frais de personnels
- Recrutements des équipes
Caisse -Auchan
- Manager
2011 - 2013Management d'une équipe de 90 personnes ;
- Entretien mensuel, annuel et suivi des résultats. ;
- Responsable caisse principal et Gestion des services clients ;
- Gestion des services clients « accueil, stand accord et nouveaux concepts » ;
- Gestion des frais de personnel ;
- Gestion des commandes
- Recrutements des équipes
Auchan
- Manager caisses
Villeneuve-d'Ascq2011 - maintenant
Auchan
- Gestionnaire de ligne
Villeneuve-d'Ascq2009 - 2011Gestion de ligne « gérer le flux client, gestion des pause ;
- Gestion de la maintenance matérielle ;
- Coaching hôtesses sur les résultats individuels
Auchan
- Hôte de caisse
Villeneuve-d'Ascq2004 - 2009Accueillir le client et le renseigner ;
- Gestion fond de caisse ;
- Fidélisation clients « carte de fidélité, offres magasin » ;
- Sensibilisation démarque inconnue
Turbomatic
- Manutentionnaire
2002 - 2003
Formations
Lycée Gustave Monod Enghien Les Bains (Enghien Les Bains)
