Samuel MARINHO

En résumé

Entreprises

• Caisse -Auchan - Manager

  2013 - maintenant Management d'une équipe de 80 personnes ;
  - Entretien mensuel, annuel et suivi des résultats ;
  - Responsable caisse principal et Gestion des services clients ;
  - Gestion de ligne « gérer le flux client, les réclamations clients » ;
  - Planification des horaires secteurs ;
  - Gestion des Frais de personnels
  - Recrutements des équipes

• Caisse -Auchan - Manager

  2011 - 2013 Management d'une équipe de 90 personnes ;
  - Entretien mensuel, annuel et suivi des résultats. ;
  - Responsable caisse principal et Gestion des services clients ;
  - Gestion des services clients « accueil, stand accord et nouveaux concepts » ;
  - Gestion des frais de personnel ;
  - Gestion des commandes
  - Recrutements des équipes

• Auchan - Manager caisses

  Villeneuve-d'Ascq 2011 - maintenant

• Auchan - Gestionnaire de ligne

  Villeneuve-d'Ascq 2009 - 2011 Gestion de ligne « gérer le flux client, gestion des pause ;
  - Gestion de la maintenance matérielle ;
  - Coaching hôtesses sur les résultats individuels

• Auchan - Hôte de caisse

  Villeneuve-d'Ascq 2004 - 2009 Accueillir le client et le renseigner ;
  - Gestion fond de caisse ;
  - Fidélisation clients « carte de fidélité, offres magasin » ;
  - Sensibilisation démarque inconnue

• Turbomatic - Manutentionnaire

  2002 - 2003

Formations

• Lycée Gustave Monod Enghien Les Bains (Enghien Les Bains)

  Enghien Les Bains 2000 - 2005

• Collège Jean Zay - Saint Gratien

  Saint-Gratien 1999 - 2000 Brevet des collèges

Réseau

• Christine CHRISTINE SAVIGNAN (SAVIGNAN)

• Gauthier SELME