Mes compétences :
Technicien informatique
Formateur
Entreprises
Laboratoires Superdiet
- Technicien Support Informatique
2014 - maintenant
Computacenter
- Technicien de support informatique
Roissy-en-France2014 - 2015• Support helpdesk
• Utilisation de logiciel de gestion de parc (GLPI)
• Intervention sur les postes utilisateurs : diagnostic et support technique, bureautique, réseau, imprimante et câblage
PPG Industries
- Technicien Support PC
Rueil-Malmaison2013 - 2013• Intervention de niveau 1 à 3 : (Réception d’appels, prise en main à distance, déplacement et intervention sur le poste utilisateur, retour en atelier et dépannage.)
• Utilisation de logiciel de gestion de parc (GLPI)
• Gestion des comptes sur Active Directory
• Préparation de nouveaux PC (Master et transfert de données utilisateurs)
Computacenter
- Technicien de Support Informatique
Roissy-en-France2013 - 2013• Support helpdesk
• Utilisation de logiciel de gestion de parc (GLPI)
• Intervention sur les postes utilisateurs : diagnostic et support technique, bureautique, réseau, imprimante et câblage
Bugbusters
- Technicien Informatique
Bouguenais2007 - 2012• Installation et paramétrage des connexions ADSL chez les particuliers (secteur d'intervention sur les départements 74, 73, 01, 69)
• Installation et paramétrage de routeur XDSL pour les professionnels
• Installation et configuration de solutions VoIP
• Formation d'utilisateurs particuliers et professionnels
• Formation des nouveaux collaborateurs
