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Samy BEN YOUNES

Ariana

En résumé

Support Technique et Fonctionnel ERP SAP module FI

Support Technique et Fonctionnel des applications EPM suivantes :
 Financial Consolidation (BFC).
 Extended Analytics (EA)

Support de l’intégration des produits EPM avec les produits BI et NW :
 BusinessObjects Enterprise (BOE) XI3.1
 Business Inetlligence (BI) 4.0 : CMC
 User Management System (UMS) 7.5 : CMC
 Information Platform Server (IPS) 4.0 : CMC
 SAP Netweaver (NW) 7.1 et 7.3: SAP Logon, Business Warehouse (BW)

Mes compétences :
SQL Server
SAP BFC
Oracle
EPM
Reporting
Base de données
Consolidation
Business Objects
Cartesis
Reporting financier
SAP Finance
SAP ERP

Entreprises

  • Focus - Consultant Support SAP FI

    Ariana 2014 - maintenant Support, Tests, Customisation , Analyse des demandes des utilisateurs et les nouveaux besoins spécifiques et propositions de solutions.
    Modules:
    GL (comptabilité générale)
    Master data maintenance
    AP (Comptes créditeurs)
    AR (Comptes débiteurs)

  • Focus - Consultant Certifié SAP BFC

    Ariana 2011 - maintenant *Support technique et fonctionnelle du progiciel SAP Financial Consolidation.
    • Assistance du client lors de l’installation et la manipulation du produit.
    • Investigation des problèmes et prise de contrôle à distance de l’environnement du client.
    • Test des dysfonctionnements remontés par les clients et validation avec la R&D.
    • Montage de plateformes de test pour reproduire l’environnement client.
    • Administrer et gérer la sécurité des utilisateurs internes (BFC) et externes (UMS/BOE).
    • Restauration des dumps de bases de données des clients sur un environnement SAP.
    • Contribution à la base de connaissances SAP par la création des articles publiés dans le service Marketplace (le portail dédié aux clients SAP).

  • Assuria Conseil - Consultant

    2009 - 2011 • Prise en charge des missions de cadrage stratégique.
    • Optimisation de processus métiers
    • Encadrer une équipe de consultants et garantir le bon déroulement des missions en terme de qualité des livrables et de rentabilité.
    • Elaboration de propositions et animant des actions de développement interne (conception et animation d'offres, coaching de consultants, gestion du savoir faire).
    • Rédaction du cahier des charges et validation avec les clients
    • Réalisation de la phase de maquettage en collaboration avec la R&D si besoin.
    • Mise en place et suivi de la phase "Pilote" chez les client.
    • Formation des utilisateurs .
    • Suivi de l'intégration produit après mise en place chez les clients et rectification des anomalies

  • Teleperformance - Expert Métier

    Asnières sur Seine 2006 - 2009 • Encadrer, animer et former les responsables d’équipes pour les faire monter en compétence sur les différents profils et les différents métiers.
    • Prendre en charge, suivre et analyser les indicateurs.
    • Assurer le reporting des indicateurs avec des actions correctives pour améliorer la production et la qualité des conseillers.
    • Préparation et participations aux comités de suivis et Pilotages avec le client.

  • ID Claire - Consultant en marketing

    2004 - 2006 •Suivi des équipes d’enquêteurs
    •Consolidation des résultats des enquêtes au niveau de SPSS et analyse primaire des données pour quantifier et qualifier les besoins.

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