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Samya AHAMADA

Puteaux

En résumé

Réalisation et Supervision de l’ensemble des études de marché pour les salons ainsi que dans le cadre de problématiques groupe afin d’améliorer la Connaissance Client.

Mes compétences :
marketing
statistiques
veille
Commerce

Entreprises

  • Reed Exhibitions - Responsable du service Etudes de Marché

    Puteaux 2014 - maintenant Rattachée à la direction Marketing Stratégique, mon rôle est d'améliorer la Connaissance Client pour servir les stratégies marketing des salons en conseillant et accompagnant les équipes Marketing / commerciale dans leurs projets de développement.

  • Reed Expositions - Responsable études

    Puteaux 2013 - 2014 - Collecte des besoins des équipes marketing
    - Développement des méthodologies d'études
    - Analyse et présentation des résultats
    - Developpement des outils de reporting au niveau groupe.
    - Analyse des problématiques transverses à l'attention de la direction.

  • Reed Expositions - Chargée d'études

    Puteaux 2012 - 2013 Collecter les besoins des équipes marketing et les traduire en méthodologie d’études
    · Piloter et coordonner la réalisation de plusieurs études simultanées
    · Créer les questionnaires
    · Programmer les questionnaires en ligne et les e-mailings
    · Traiter et analyser les informations recueillies
    · Accompagner les équipes marketing dans l’interprétation des résultats
    · Communiquer les résultats et recommandations aux différents services concernés (marketing/communication, technique, e-business, direction) :
    o Elaborer et rédiger un rapport
    o Préparer et animer une présentation orale
    o Actualiser et optimiser des tableaux de bord

  • QUALIMETRIE - Chargée d'études marketing

    Roubaix 2012 - 2012 - Réalisation d'études
    - Présentation des résultats
    - Fidélisation Client

  • Marketing DTC - Chargée d'études marketing

    Lille 2010 - 2012 - Réaliser des études de marché
    - Assurer le bon déroulement et suivi des études
    - Analyses et présentation des résultats
    - Suivi et développement de la clientèle
    - Etudes PDA France et International(recrutement des enquêteurs, gestion du terrain et élaboration de l'étude)

  • Presence Mystery Shopping - Assistante Chargée d'études marketing

    2009 - 2010 PRESENCE est cabinet d’études marketing spécialisé dans le Mystery Shopping
    (études clients mystères).
    Présence a été fondée en France en 1986 et depuis plus de 20 ans, partenaires des réseaux et industriels, en France et à l’International, pour diagnostiquer et développer la Qualité de la Relation Client.

    Missions:
    - Conception, traitement et suivi d’études marketing.
    - Elaboration de questionnaires.
    - Traitement de données quantitatives et qualitatives à l’aide du logiciel SPSS.
    - Rédaction des documents de restitution : bilans magasin, rapport de synthèse…
    - Conception de tableaux de bord interactifs, benchmarks (VBA Excel).

    Qualités requises :
    - Goût pour les chiffres
    - Esprit logique et pratique
    - Capacité d’analyse et de rédaction
    - Maîtrise de Word, Excel, PowerPoint
    - Connaissance du logiciel SPSS

    Exemples de secteurs:
    - VPC
    - Luxe
    - Distribution spécialisée
    - Autres

  • Market Audit - Stagiaire Chargée d'études marketing

    Roubaix 2009 - 2009 Market Audit est un cabinet d'études marketing qui développe son expertise dans les études marketing.
    Proximité, disponibilité et implication sont les éléments clés de sa stratégie.

    Sous la responsabilité d'un chargée d'études, je participe à la production des études en réalisant les tâches quotidiennes:

    - Rédaction d'un questionnaire
    - Dépouillement d'un questionnaire
    - Préparation du traitement
    - Analyse des résultats et rédaction d'une synthèse
    - Toutes les tâches aidant à la bonne restitution des résultats des études
    - Automatisation

    les qualités requises:

    - Sensibilité marketing
    - Goût pour les chiffres
    - Capacité d'analyse et de synthèse
    - Sens de l'organisation
    - Sens du contrôle
    - Résistance au stress
    - Ouverture d'esprit
    - Curiosité
    - rigueur

    Exemples de secteurs:
    - Banque
    - Assurance
    - Autres

  • Intellya - Téléprospectrice

    Meudon 2007 - 2007 Ventes de magasines générationnels

  • Mail Order Factory - Télévendeuse/Téléconseillère

    2007 - 2008 Ventes de produits d'assurance (Stonebridge)
    Ventes de produits téléphoniques (Tele2)
    Recouvrement et conseil clientèle
    Ventes de mutuelles hospitalières (MNH)
    Collecte de dons pour l'association Greenpeace

  • Mc Donald's - Equipière

    guyancourt 2005 - 2005 Accueil Clientèle
    Gestion de la caisse

  • Arcelor - Mittal - Technicienne de laboratoire

    Montataire 2004 - 2004 Extraction de minéraux

Formations

Réseau

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