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Samya HAIDAR

Noisy-le-Sec

En résumé

Ma rigueur, mon dynamisme mon relationnel ainsi que ma capacité à m’intégrer dans une équipe, sont autant de qualités qui me permettent d’être opérationnelle rapidement.
De plus, évoluant dans des groupes européen, j'ai développé mes compétences linguistiques en anglais. Ce sont toutes ces qualités que je souhaiterais mettre au profit de l'entreprise que j'intégrerai.


Mes compétences :
Navision
Microsoft Dynamics CRM
Organisation du travail
Dynamique
Rigueur
Gestion de projet
Analyse de données
Vente
Sens commercial
Commercial
Management
Relationnel
Service client

Entreprises

  • Heppner - Responsable ADV

    Noisy-le-Sec 2018 - maintenant

  • Titanium - Administration des Ventes

    Schiltigheim 2015 - 2018

  • FLEXIM France - Responsable ADV

    2015 - 2015 Leader technologique sur le marché de la débitmétrie non intrusive par ultrasons

    - Encadrement, accompagnement, évaluation des collaborateurs, communication d'équipe.
    - S'assurer de la bonne application des conditions tarifaires et des changements de prix.
    - Veiller au respect des délais ( traitement des commandes, traitements des devis, traitement des demandes du commercial itinérant)
    - Mettre en place des procédures pour l'équipe
    - Réaliser un reporting de l'activité de l'équipe à la direction
    - Prospection nouveau clients

  • Eurocamp Al Ammaria - Arabie Saoudite - Assistante Manager

    2014 - 2014 Gestion des demandes et réclamations des locataires
    Relance paiement des loyers et suivi des paiements fournisseurs

  • VEGA France - Responsable ADV

    2004 - 2014 Leader de la VAD B to B en France et en Europe pour l'hôtellerie et la restauration

    - Encadrement, recrutement, formation, accompagnement, évaluation des collaborateurs,
    communication d'équipe, recrutement et intégration des nouveaux collaborateurs.
    - Veiller au respect des délais ( traitement des commandes, suivis de livraisons, traitement des réclamations).
    - Gérer les litiges clients en liens avec la direction commerciale.
    - Piloter certains projets commerciaux en interne.
    - Réaliser des statistiques de livraisons, qualité de service.
    - Mettre en place des procédures pour l'équipe.
    - Coordonner la communication avec les autres services de l'entreprise (direction commerciale, marketing, produits et logistique).
    - Contrôle des campagnes 'outbound' 'pour différents domaines (transport, qualité,
    mise à jour des fiches client, mailing, ventes additionnelles).

  • CENPAC France - Assistante Commerciale

    2004 - 2004 Traitement des commandes
    Traitement des offres de prix
    Standard téléphonique

Formations

Annuaire des membres :