Sanaa ZAIM

En résumé

Entreprises

• LYCÉE PROFESSIONNEL ARTHUR RIMBAUD - ASSISTANTE PÉDAGOGIQUE

  2015 - maintenant MISSION
  
  - Soutien scolaire dans les disciplines enseignées ;
  - Accompagnement de la scolarité ;
  - Aide méthodologique et transversale, intégrant notamment les programmes de réussite éducative du plan de cohésion sociale, les internats de réussite éducative et les projets d'écoles ouvertes
  
  Disciplines enseignées : Communication, Gestion, Marketing & Relation Client
  

• Z & A Conseil - Assistante communication et événementiel

  2015 - 2015 Communication :
  
  - Participation aux dossiers de réponses d'appels d’offres et rédaction des propositions commerciales - Création de supports de communication interne
  
  Événementiel :
  
  - Recherche, sélection et évaluation des prestataires Établissement de devis
  - Conception, planification et suivi des événements
  - Coordination logistique des prestataires, fournisseurs et intervenants
  - Vérification de la conformité de réalisation des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
  
  Références : Pickup, Audition Conseil, Salon du Transports publics, Congrés SAFIR
  

• Villopub - Stagiaire en relation client et de vente de solution de communication

  2014 - 2014 Communication interne & Externe :
  
  - Fixation des orientations stratégiques de communication de l’annonceur en matière d’image, de visibilité et définition du plan annuel de communication
  - Elaboration de supports de communication (Flyers, affiches,plaquettes de prospection, etc...)
  
  Relation Client :
  
  - Participation à la stratégie relation clientèle (priorités, budgets,moyens...) et mise en place du plan d’action
  - Mise en oeuvre des procédures de qualité de service clientèle et contrôle de la conformité
  - Gestion des réclamations et propositions de solution
  
  Références : Subway, Quick, Waterbike,Ladymoving,Ninasushi,IloveOptic
  

• UNIBAIL – RODAMCO - Assistante communication et marketing

  Paris 2013 - 2013 Community Manager :
  
  - Création et animation d’une communauté (Facebook, Twitter)
  - Elaboration et mise en place de jeux concours
  - Rédaction et mise à jour de contenu en ligne : Gestion mise a jour du site internet, sondages et promotions de différents événements sur les réseaux sociaux.
  - Veille informationnelle et concurrentielle
  
  Références : Centre commercial Rosny 2
  

Formations

• Esupcom

  Paris 2016 - 2018 Master
  
  CONTENU DE LA FORMATION
  
  BASÉ SUR UNE FORMATION ALLIANT MANAGEMENT, MARKETING ET COMMUNICATION, L'ACCENT EST MIS SUR :
  
  • la stratégie marketing et communication
  • le management stratégique de l’entreprise
  • la démarche créative
  • les outils d’aide à la décision • le pilotage de projets
  
  MANAGEMENT
  
  • Intelligence économique & veille
  • Management stratégique
  • Management de projets
  • Co

• Université Paris 13 Paris Nord Villetaneuse

  Villetaneuse 2014 - 2015 Licence Information et communication
  
  CONTENU DE LA FORMATION
  
  Communication et Sciences Humaines et Sociales
  -Sociologie de la communication et des médias
  -Traitement quantitatif de l’information et techniques d’enquête
  -Sociologie des organisations
  
  Psychologie : relations interpersonnelles
  
  Anthropologie de la communication
  
  Techniques et société
  -Histoire des moyens d’information .
  -Informatique et Société
  -Supports, technologies

• Lycée Jacques Brel

  La Courneuve 2012 - 2014 BTS
  
  CONTENU DE LA FORMATION
  
  ENVIRONNEMENT DE LA COMMUNICATION
  
  • Culture générale
  • Théorie et analyse de la communication
  • Stratégie de communication
  • Achat de prestations et suivi de production Droit - Economie - Gestion - Management
  
  SPÉCIALITÉS MÉTIERS
  
  • Culture de la communication Activités et projets de communication Action de relations commerciales Conseil et relations annonceurs
  •

• Lycée Jacques Brel

  La Courneuve 2010 - 2011 BAC
  
  ANALYSE DU MARCHÉ EN MERCATIQUE
  
  • Mesure et analyse de la demande
  • Les critères de segmentation
  • Les facteurs explicatifs du comportement des consommateurs
  • Le processus d’achat
  • L’analyse de la concurrence
  • La veille mercatique
  • Les bases de données commerciales
  
  CONSTRUIRE L'OFFRE EN MARKETING
  
  • L’offre : produits, services, le couple produit-marché
  • Le cycle de vie de l’offre
  • La p

Réseau

• Elias DERNOUNY

• Laura CASTRO

• Marina BIENFAIT

• Mélanie ASSALEIX

• Monia SMIRI

• Odile TRIPARD MAREK

• Olivia NDOMBELE

• Patrick BARNAS

• Pauline ALLARD

• Sabine LECOMPTE