Mes compétences :
Modélisation
Business Intelligence
Microsoft Project
Administration système
Architecture des Systèmes d’informations
Sécurité des systèmes d'information
ITIL Foundation V3
Entreprises
Webhelp Maroc
- Service Desk
Rabat2015 - maintenant• Déterminer les actions à lancer.
• Procéder au diagnostic dans le respect des procédures.
• Exécuter les télémaintenances possibles (Création de sessions windows, Reset MDP, Administration Active Directory, CMS, Hermès, ASA....)
• Ouvrir des tickets d'incidents et des demandes de service.
• Confirmer le rétablissement des incidents.
• Clôturer les tickets.
Rekrutacademy
- Recruteur
2014 - 2015• Définir avec la direction les besoins humains
• Réaliser et diffuser des annonces d’emploi
• Réceptionner et analyser les candidatures en fonction des postes à pourvoir
• Faire passer des tests et des entretiens d’embauche aux postulants
Formations
Faculté Des Sciences Et Techniques De Settat (FSTS) (Settat)
