Etudiante en 2ème année BTS Assistant de Gestion PME-PMI au lycée Brest Rive Droite.
J'ai obtenue un Bac Professionnel Service Accueil Assistance Conseil avec mention bien.
Pendant cette formation j'ai pu mettre à profit mes acquis pendant 22 semaines de stage sur les 3 années. Dans différents milieux (Surface de vente, établissements publics...) et situation (Traitement des réclamation, accueil en face à face et téléphonique...)
A la fin de ma première année en BTS Assistant de Gestion PME-PMI, j'ai réalisée un stage de 6 semaines dans une PME de Brest, dont l'activité est la location et réparation d'outillage. Ce stage était centré sur la gestion relations clients et fournisseurs.
Mes compétences :
Accueil téléphonique et physique
Prospection
PGI OpenERP
ENT Google Apps
tableur Excel
PAO Power Point
SGBDR Access
traitement de texte Word