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Sandra CHARMILLON

Nanterre

En résumé

J'ai toujours été passionnée par la nature humaine et intéressée par le développement du web ainsi, bien sûr, que la relation entre les deux...
Ce nouveau média nous apporte une capacité supplémentaire à agir et différemment... il peut donc porter un changement, encore faut-il pouvoir mettre du sens à son utilisation pour que les bénéfices attendus soient au rendez-vous, fixer des objectifs ne suffit pas, notamment dans l'entreprise...

C'est pourquoi je travaille à aider les entreprises à se transformer.

Mes compétences :
Coaching
Coaching d'équipe
Communication
Communication - Marketing
Communication interne
Conduite du changement
Formation
Internet
Management
Management transversal
Marketing
Marketing web
Projet de vie
Ressources humaines
travail collaboratif
Vision
Web
Web 2.0

Entreprises

  • AXA en France - Manager coach at Digital&Services. AXA Assistance Group

    Nanterre 2015 - 2016

  • Pôléthic - Chargé de mission/ chef de projets

    2012 - 2015

  • AXA Entreprises - Responsable Internet Clients et Distributeurs

    Nanterre 2011 - 2012

  • AXA Entreprises - Responsable Pilotage Net Collectives

    Nanterre 2008 - 2011

  • Indépendant - Coach - Consultant - Formateur

    2006 - 2014 - Accompagnement au changement vers un travail collaboratif utile via les outils Net (Consulting, management de projet et coaching)
    - Entreprise 2.0 et impacts sur l'organisation y compris prévention des risques psycho-sociaux (diagnostics et recommandations, coaching)

    Parce que l'être humain cherche à "Etre", il peut consciemment agir pour atteindre l'état d'être qu'il recherche... les outils (ou nouvelles méthodes de travail) implémentés dans les entreprises contribuent aux changements et à atteindre des états d'être d'utilisateurs...
    et un état d'être positif peut contribuer à sa bonne utilisation... et inversement.

    Un outil est un moyen, pas une fin en soi...
    Dirigeants et employés, donnons du sens à leur utilisation pour en retirer les bénéfices attendus pour toute l'entreprise!

  • AXA Group Solutions - De Chef de projets à Manager de Pôle

    Nanterre 2001 - 2006 Manager Pôle Web Solutions (11 personnes)
    - Pilotage de l'activité du pôle
    - Gestion multi clients (AXA UK, AXA France, AXA Group, AXA Ireland, AXA Tech, AXA CSA, AXA RE...), multi sites, multi fournisseurs. Projets complexes, sensibles.

    Responsable de l’activité Conseil / Conception de sites du pôle Web Solutions (4 personnes)
    - définition de l’offre Conseil/Conception Web
    - définition du positionnement de l’offre
    - conseil marketing et mise en œuvre pour le compte des sociétés du Groupe
    - sélection/ gestion de prestataires extérieurs (Ergonomie/Direction Artistique) pour le compte des sociétés du Groupe
    - pilotage de l’activité avec un objectif d’autofinancement sur l’année.

    AXA e-Services
    Consultant conseil / conception de sites
    - conseil et conception de sites
    - responsable des contrats de web mastering pour AXA RE, LM et CSA
    - Gestion des fournisseurs Agence Web, Ergonomie

    AXA european e-Services
    Chargée de mission. Gestion des relations avec l’Agence Web, fournisseur pour la conception du Vertical Financial Portal (RU, France, Allemagne…)

  • TO BE PRO - Consultant marketing - Chef de projet

    1999 - 2000 START UP Internet (Tobepro). Paris

    Mission marketing avec un objectif de levée de fonds (réussie)
    - définition de la stratégie marketing et commerciale (traditionnelle et Internet). Marché des produits industriels et de maintenance.
    - définition de la structure du site/ catalogue produits en coordination avec l’informatique
    - sélection des prestataires extérieurs (RP, agence web)

  • Brown & Whiting - Assistante marketing

    1997 - 1997 Brown & Whiting-Public Relations. Washington DC.

    - étude marketing sur le potentiel promotionnel d’Internet pour certains clients : choix des sites, définition actions promotionnelles.

  • BNP Paribas - De chef de projets à responsable marketing

    Paris 1997 - 2000 Business Village (filiale online groupe BNP Paribas). Paris.

    Responsable marketing (6 personnes)
    - participation à l'élaboration du Business Plan
    - gestion d’enquêtes clients
    - négociation des partenariats fournisseurs
    - développement, lancement et suivi des consommations de services
    - définition des modes de commercialisation et actions promotionnelles
    - développement et suivi de communautés de professionnels

    Chef de projet marketing
    - chef de projet marketing nouveaux services (conception, implémentation et définition des procédures back office).
    - chef de projet pour les sites Transport Village /Business Solo/ Dentaire Village : définition du plan du site, navigation, ergonomie, interface avec l'informatique, promotion du site.


    Compagnie Bancaire. Observatoire de la concurrence. Paris
    Chef de projet marketing
    - rédaction de fiches produits, fiches concurrents, newsletter pour les responsables marketing et communication des filiales du groupe.
    - conception de l’Espace dédié à la Concurrence pour l'Intranet du Groupe.

  • Rapp Collins Interactive - Chef de projet

    1996 - 1996 Rapp Collins Interactive. Bruxelles.

    - définition de l’étude de l'environnement concurrentiel sur Internet d'un secteur d'activité donné et réalisation des premières études : les compagnies pétrolières pour FINA Europe, la grande distribution pour GB, le prêt à porter pour SARMA.

Formations

  • Institut De Coaching International De Genève - Alain Cayrol ICI (Paris)

    Paris 2007 - 2008

  • IFPNL (Paris)

    Paris 2006 - 2007

  • INSEEC

    Paris 1995 - 1998

  • IUT

    Paris 1993 - 1995

Réseau

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