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Amundi
- SRI Product Specialist
Paris
2013 - maintenant
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Amundi
- Amundi – Commercial Entités d’Etat – Zone Amérique Latine et Caraïbe
Paris
2011 - 2013
· Prospection commerciale auprès d’Entités d’Etat d’Amérique Latine et Caraïbes (Anglais/Espagnol)
· Contacts téléphoniques et voyages périodiques en Amérique Latine et Caraïbes
· Conseil et promotion de produits et services de gestion de portefeuille
· Etude du potentiel, du développement clientèle possible et identification de cibles commerciales
· Contribution aux réponses des appels d’offres
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Crédit Agricole Asset Management
- Chargée à la relation client
Montrouge
2007 - 2011
Chargée de montage de projet au Service Clients International – Clients Institutionnels et Corporate
Coordination de montage de Mandat pour une clientèle internationale
Animation de réunion et évaluation des délais de montage
Création de dossiers compliance pour chacun des clients
Gestion des réclamations Client et support
Mise en place et suivi des souscriptions/rachats
Paramétrage d'un l’Extranet dédié pour l’envoi de valeurs liquidatives et de reporting
Création des modes opératoires et procédures du pôle
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Crédit Agricole Asset Management
- Assistante Relation Client à l’international – Institutionnels et Corporate
Paris
2005 - 2007
· Envoi quotidien de reporting
· Suivi des souscriptions/rachats
· Paramétrage d'un Extranet dédié aux clients
· Gestion des demandes et réclamations client
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Association PACHA
- Chargée de Projet
2005 - 2014
Association Pacha - Chargée de projet
Recherche de fonds, organisations d’évènements, suivi de projets.
Séjour en Bolivie de 3 semaines pour une évaluation de projet (Fév. 2008)
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BNP PARIBAS Securities Services
- Gestionnaire Back Office Trilingue
Pantin
2005 - 2005
· Opération sur titres au nominatif pur et gestion d’épargne salariale
· Réception d’appels entrants pour opérations boursières et travaux de back office
· Téléconseiller auprès d’un actionnariat trilingue (français/espagnol/anglais)
· Traduction et correspondance en anglais et espagnol
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Association Action Boulogne Burkina Faso
- Chargée de projet
2004 - 2007
Chargée de projet
Mission au Burkina Faso d’une semaine. (Janv.2006)
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Addibell
- Gestionnaire « base de données clients
2004 - 2005
· Enregistrement/saisie des coordonnées des nouveaux clients dans la base de données
· Télémarketing spécialisé dans le B to B
· Etude de satisfaction auprès d’une clientèle hispanophone et anglophone
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Agence française de développement
- Assistante chef de projet - Stagiaire
Paris
2003 - 2003
Appui à une évaluation sur le secteur de la microfinance au Cambodge - Paris
· Etude sectorielle du marché de la microfinance au Cambodge
· Recensement de données financières, analyse financière et rédaction du rapport d’évaluation
· Entretiens avec les principales institutions financière au Cambodge intervenant dans le domaine de la microfinance : mission de deux semaines à l’étranger
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Banco Popular Comercial
- Chargée de Clientèle
2002 - 2002
Chargée de clientèle franco-espagnole
