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Sandra CRUCIANO

Montbonnot-Saint-Martin

En résumé

Je suis une personne motivée et dynamique, je travaille actuellement chez FIDUCIAL Informatique, en tant que télémarketrice. Je suis chargée de la prospection téléphonique sur plusieurs secteurs d’activité. Je relance des clients. J’ai également pu participer activement à des salons.

Auparavant J’ai effectué un stage d’observation chez les Notaires de France, participée à de nombreuses ventes immobilières et des successions. Ma curiosité et mon tempérament mon emmener à travailler en tant que serveuse dans un Café à l’étranger pendant les congés d’été. J’ai pu acquérir par ces différentes expériences un bon relationnel que ce soit avec les clients que mes collègues de travail.


Points forts

Intelligence réceptive
Capacités d’analyse et de recul
Prudence et réflexion
Souci de rigueur
Sérieux et maturité
Politesse et écoute
Exigence personnelle
Volonté de donner satisfaction


Points à conforter

Est peu sûre de moi,je ne me fait pas confiance. J'ai besoin d’un environnement de travail et d’une activité qui me conviennent, je ne suis pas très expansive et je peut manquer parfois d’aisance.



Mes compétences :
Marketing
Traduction
Commerce
Dessin
Management
Microsoft PowerPoint

Entreprises

  • Euromaster France - Chargée de clientèle

    Montbonnot-Saint-Martin 2016 - maintenant
  • Fiducial Informatique - Chargée de Marketing Opérationnel

    2014 - 2015
  • Bijouterie Lili.T - Vendeuse

    2013 - 2014 Lili TBijouterie fantaisie
    36 Avenue de la République 69160 Tassin la Demi Lune
    téléphone : 09 61 03 88 70

    Vendeuse saisonnière chaque mois de décembre depuis 2011
  • Fiducial Informatique - Télémarketing

    Courbevoie 2012 - 2014 FIDUCIAL Informatique, filiale de FIDUCIAL, conçoit, développe et déploie des solutions informatiques complètes destinées aux entreprises, artisans, commerçants et professions libérales, afin de les accompagner de façon durable et pérenne dans la gestion de leur activité.
    Les logiciels de FIDUCIAL Informatique sont conçus par et pour les professionnels qui recherchent l’offre la plus adaptée à leurs besoins.
    Ils se distinguent en deux gammes :

    - Les solutions spécialisées par métier, dédiées à chaque type d’activité professionnelle dans les secteurs : Auto Moto, Bâtiment, Coiffure, Esthétique, Distribution spécialisée, Hôtellerie et Restauration, Juridique (Notaires, Huissiers, Avoués), Machinisme agricole.

    - Les progiciels pour la gestion quotidienne de l’entreprise : Comptabilité, Facturation, Paie, ainsi que la Comptabilité pour les cabinets d’expertise comptable.

    Dans une logique de performance et de proximité client, FIDUCIAL Informatique associe de nombreux services à sa gamme logicielle : conseils personnalisés, installation et déploiement du matériel et des logiciels, formation et assistance, financement.

    Avec une équipe de 460 personnes et un réseau de 29 agences en France, FIDUCIAL Informatique réalise un chiffre d’affaires de 46 millions d'euros auprès de ses 18 000 clients, et consacre 18 % de ses ressources à la Recherche & Développement.
  • Café plaza - Serveuse

    2010 - 2013 Etant en service de l'après-midi et du soir en milieu Balnéaire dans un Café situé dans le Sud de l'Italie. Utilisant ma capacité naturelle à mener le personnel et à servir la clientèle. Mes compétences dans la gestion et la vente dans un établissement comme le Plaza m'ont été d'une réel utilité.

Formations

  • Sup De Com (Lyon)

    Lyon 2014 - 2015
  • Idrac Lyon

    Lyon 2012 - 2014 Bts Négociation et Relation Client

    Le titulaire du BTS est un vendeur manager commercial qui prend en charge la relation client dans sa globalité. Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activité, met en oeuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise.
  • Lycée Blaise Pascal

    Charbonnières Les Bains 2011 - 2012 BAC Science et Technologie de la Gestion

    Ce bac permet de se préparer aux aspects économiques et juridiques de l'entreprise et d'être initiés à l'ensemble des techniques de gestion, de comptabilité, de vente et de communication.
  • Lycée Blaise Pascal (Charbonnières Les Bains)

    Charbonnières Les Bains 2010 - 2011 Classe Première spécialité ARTS PLASTIQUES

Réseau

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