Mes compétences :
Support client
Support technique
Location
Gestion locative
Management
Gestion administrative
Logistique
Gestion de la relation client
Administratif
Entreprises
Financière ACCA
- Assistante de gestion locative
2016 - maintenantSuivi logistique des locaux permanents
Recherches de salles
Gestion flotte de véhicule
Grstion habilitation
Référente technique
Chargée logiciel de gestion locative
Chargée de formation interne au service
Dicma S.A
- Standardiste hôtesse d'accueil
2013 - 2016Support administratif
Support technique niveau 1
Support services généraux
Support SAV
Support logistique
Support ventes
Aaron Aalborg
- Assistante superviseur
2012 - 2013Prise de 300 appels par jour en moyenne pour un grand nombre de sociétés différentes
Supervision des appels et messages des autres téléactrices
Prise de message
Prise de RDV
Teleperformance
- Tele Conseillere
Asnières sur Seine2011 - 2011Support service client SFR
Enregistrement des demandes
Réponses aux problématiques
Transfert vers équipes compétentes si non concernée par la problématique
Vente de services additionnels
Enov Research
- Tele enquetrice
Villeurbanne2010 - 2010Passation de questionnaires téléphoniques auprès de professionnels et particuliers.
Projet pilote pour le compte d'un grand groupe de téléphonie