Mes compétences :
Suivi des comptes clients
Suivi des litiges commerciaux
Suivi des douteux
Saisies des factures
Microsoft Office
Appels d'offres
Entreprises
Cabinet Recouvrement
- Chargée de recouvrement et contentieux
2015 - maintenant
AGG PRINT
- Assistante Facturation - Chargée de recouvrement
2010 - 2014Saisie et valorisation des "jobs tickets" du siège
Factures - Avoirs - RFA
Ouverture/Paramétrage des comptes clients
Relances téléphoniques et écrites
Suivi des litiges - Contentieux - Douteux
Saisie encaissement - Lettrage - Remise en banque
Suivi de la balance âgée
ALAIN GILLES GROUP
- Assistante polyvalente
2008 - 2010L'entreprise AGG PRINT vit depuis bientôt 10 ans une profonde mutation, et à tourné une nouvelle page de son histoire avec un changement de direction en 2008.
Embauchée lors de ces changements, déterminée et volontaire, j'ai eu l'opportunité de mettre en place une nouvelle dynamique sur le poste de base qui m'avait été confié.
Recrutée sur une mission de secrétariat général et standard, j'ai participé aux développement d'une nouvelle gestion de ce poste, où j'ai collaboré à la logistique des DCE, et rédigé l'ensemble des procédures liées aux tâches quotidiennes.
La force de travail et l'efficacité démontrées au cours des premiers mois ainsi que la mise en place de nouveaux outils m'ont permis de créer un poste expédition, jusque là inexistant et non organisé car laissé à la charge de chaque opérateur.
Ce fonctionnement à non seulement offert une meilleure offre de service à nos clients mais nous a également permis de réaliser de vraies économies tant par la négociations de nouveaux contrats ou la révision de ceux en cours que par le contrôle des coûts de revient et de revente de ce service.
Le développement de ce dernier est tel qu'aujourd'hui il subit de profonds changements et devient un poste à part entière au sein de l'entreprise où il globalise à la fois le pôle expédition et optimise l'efficacité du service coursiers interne.
