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Sandra LE BOLLOCH

MONTPON MENESTEROL

En résumé

Actuellement commerçante en activité, je souhaite retrouver un poste qui mettra à profit mon sens relationnel et réintégrer une structure hiérarchisée sur le secteur de Bordeaux et périphérie.

Mes compétences :
Sens commercial
Esprit d'équipe
Organisation

Entreprises

  • Le Dressing - Chef d'entreprise individuelle

    2012 - maintenant Création et exploitation d'une EI.
    https://www.facebook.com/LeDressingBoutique?ref=hl

  • Avis - Responsable d'agence

    Puteaux 2005 - 2010 ✓ Relationnel
    • Animer des réunions individuelles et/ou collectives (information, présentation et suivi des objectifs)
    • Garantir la bonne intégration des collaborateurs
    • Conclure un accord (fournisseurs/partenaires) pour une meilleure productivité et réduction des coûts Gérer la relation client grand compte (français / Anglais)
    • Gérer les réclamations, résoudre les conflits clients / Fournisseurs
    ✓ Gestion
    • Suivre, analyser et communiquer les données d’activité
    • Proposer, piloter des plans d'action commerciale ou de management
    • Economiser les coûts de fonctionnement d'un centre de profits
    • Appliquer et faire respecter les procédures
    • Exploiter une flotte de 230 véhicules
    • Structurer les plannings et attribuer les tâches aux membres d'une équipe de 8 personnes
    • Gérer l'administration du personnel et les approvisionnements
    ✓ Management
    • Challenger les équipes et fixer des objectifs pour augmenter la productivité
    • Vérifier les actions et contrôler le suivi et la qualité de service et des interventions
    • Participer au recrutement des collaborateurs
    • Établir des plans de développements individuels
    • Évaluer les compétences et performances
    • Déterminer et mettre en place des offres promotionnelles pour dynamiser les ventes
    • Collaborer au déploiement de nouveaux outils commerciaux et administratifs

  • AVIS - Agent commercial Opérationnel

    Puteaux 2002 - 2005 ✓ Relationnel
    • Accueil, conseil et suivi clientèle
    • Gérer les réclamations, résoudre les conflits clients.
    ✓ Gestion
    • Traiter les rapports d’activité
    • Economiser les coûts de fonctionnement d'un centre de profits
    • Respecter les procédures

  • Tahiti pearl "Robert Wan Cie" - Attachée relationnelle et commerciale

    2000 - 2002 Gestion d'un display concessionnaire sur un paquebot de croisières américain, RENAISSANCE CRUISE Line, en Polynésie Française.
    ✓ Accompagnement de groupes (américains) et visite du musée de la perle à Tahiti.
    ✓ Accueil, informations et vente.
    http://www.robertwan.com/en

  • KANASTA prêt à porter - Responsable boutique

    1993 - 1999

  • AUTHENTIC prêt à porter - Vendeuse

    1992 - 1993

Formations

Réseau

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