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Sandra LE LOUER

ANNECY

En résumé

Ingénieur qualité / Chargée de mission
Expérience dans le domaine de la qualité, sécurité, environnement / gestion de projet depuis plus de 10 ans (dans l'industrie, les services et collectivités locales).

Mes compétences :
Audit
Environnement
Organisation
Qualité
Sécurité

Entreprises

  • Centre Communal d'Action Sociale (Ville d'Angers) - Chargée de mission qualité (900 agents) / Responsable service restauration (45 agents)

    2012 - 2014 Piloter la mise en œuvre de la démarche qualité portée par la Direction, en prenant en compte les exigences réglementaires applicables au secteur médico-social
    ⋅ Contribuer à la définition de la stratégie du CCAS et à son déploiement
    ⋅ Assister et conseiller les directions dans le domaine de la qualité
    ⋅ Accompagner les services dans les processus de certification et démarches d’évaluation interne
    ⋅ Harmoniser et faire vivre des pratiques cohérentes
    ⋅ Sensibiliser et faciliter l’adhésion des agents à la démarche d’amélioration continue
    ⋅ Organiser la communication concernant le système

    Assister les responsables dans la mise en œuvre des actions liées à la sécurité au travail
    ⋅ Accompagner les services en matière de sécurité au travail (évaluation des risques professionnels, sécurité incendie…), en lien avec le Service Conseil et Sécurité eau travail et Direction des Bâtiments et patrimoine

    Piloter le service restauration
    ⋅ Piloter la stratégie d’évolution du service, au travers du déploiement du projet de service (dans le respect du
    projet d’établissement du CCAS) et faire progresser l’organisation interne du service
    ⋅ Piloter le projet de restructuration du service, comprenant un volet organisationnel et un volet investissement
    ⋅ Appui au responsable du service pour la définition de la stratégie d’achat des matières premières et contribuer aux négociations et suivi de l’assistance technique
    ⋅ Interlocuteur des partenaires externes du CCAS concernant le service
  • Chambre de Métiers et de l'artisanat de Maine-et-Loire - Conseiller d'entreprise

    2007 - 2011 Informer, former, conseiller et accompagner les entreprises en matière de sécurité et environnement :

    ⋅ Prospection – visite d’entreprises – promotion de l’offre de services
    ⋅ Information et conseil sur dossiers techniques (réglementation ICPE, déchets, évaluation des risques…)
    ⋅ Réalisation de diagnostics (sécurité, environnement, énergie)
    ⋅ Déploiement d’opérations collectives et accompagnement dans l’obtention de marques
    ⋅ Participation à des actions de partenariat avec des collectivités locales et institutions partenaires
  • SOGETI (SSII, filiale de Cap Gemini) - Aix en Provence (13) - Ingénieur Qualité

    2006 - 2006 Prestataire en clientèle à l'Unedic (assurance chômage)
    Mission : accompagner la maîtrise d'ouvrage de la DSI (100 pers.) dans le déploiement du SMQ (ISO 9001)
  • ECONOCOM PRODUCTS AND SOLUTIONS - Les Ulis (91) - INGENIEUR QUALITE

    2003 - 2005 Mission : assurer le pilotage de l'amélioration continue du SMQ de l'entreprise (certifiée ISO 9001), sur l'ensemble des processus opérationnels (vente, HA, logistique, ingénierie..).
  • LELEU - Candé (49) - Animatrice Qualité

    2002 - 2002 Mission : participer à l'audit de renouvellement de l'entreprise (ISO 9001)
  • FORMES ET PERFORMANCES - Responsable Quallité

    2000 - 2001 Mission : maintenir et améliorer le Système Qualité (ISO 9002 et EN 46002)

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