CINQ ETOILES RECEPTION
- Assistante de direction
2010 - 2016
Au sein de cette PME dédiée à la location d'articles textiles pour l'événementiel, j'ai assisté la direction dans le développement de la clientèle à forte notoriété et Haut de Gamme, tel que la société Options, l'Hôtel Georges V, Disneyland Paris entre autres...
A l'écoute de leurs besoins de façon sédentaire, j'avais pour mission de trouver des réponses toujours adaptées. J'ai ainsi réussi à obtenir de la reconnaissance et de la fidélité de cette clientèle.
En relation permanente avec les clients, j'avais en charge le bon déroulement des commandes de l'enregistrement à la livraison puis du contrôle retour des commandes à la facturation.
Pour mener à bien, l'ensemble de ces tâches, l'organisation de la chaine logistique a été primordiale et pour cela, le management de l'équipe de production et la coordination des différents services m'ont permis d'optimiser la rentabilité et la qualité du service. Cela a permis a l'entreprise d'accroître son chiffre d'affaires et sa notoriété sur une zone nationale avant que le marché soit inondé par la concurrence.
