Saint-Cloud2012 - 2015Elis est un groupe multiservices leader en Europe et au Brésil de la location-entretien de vêtements professionnels et de linge, proposant des services complémentaires tels que les fontaines à eau, les tapis et les équipements sanitaires.
Responsable d'une équipe de 4 agents de service commercial et d'une assistante commerciale :
- prise en charge de l'ensemble des fonctions logistiques, distribution et développement commercial afin d'assurer et d'optimiser le service auprès des clients (environ 1800).
- formation et animation de l'équipe dans un souci constant d'amélioration de la qualité.
- garantir le respect des procédures, de l'atteinte des objectifs de son service et gestion d'un budget.
DECATHLON
- Responsable de Rayon
Villeneuve d'Ascq 2004 - 2012GESTION Pilotage des ratios économiques (CA annuel de 3M EUR ) + animations commerciales
STRATEGIE Rédaction et mise en place du projet et de la politique commerciale rayon
MANAGEMENT Recrutement et animation d'une équipe de 5 à 10 collaborateurs
VENTE Clients au centre de mes décisions
ORGANISATION Création d'un outil annuel de gestion de l'animation commerciale du magasin
MISSIONS TRANSVERSALES Responsable magasin Formation et Linéaire
DECATHLON
- Vendeuse
Villeneuve d'Ascq 2003 - 2004 VENTE Clients au centre de mes décisions
ANIMATION Mise en place des opérations commerciales
DECATHLON
- Hôtesse de caisse
Villeneuve d'Ascq 2001 - 2002ENCAISSEMENT
GESTION Responsable nez de caisse (approvisionnement, mise en rayon...)
