Mes compétences :
Encadrement d'équipe
Gestion de conflits
Économie sociale et solidaire
Entreprises
ADAR
- Responsable de secteur
2005 - maintenant- Relations avec les usagers : évaluer les besoins, gérer les prises en charge des caisses de retraite, mettre à jour les dossiers de suivi, suivre les paiements et les impayés, faire le point sur la prestation, assurer le lien avec les familles.
- Relations avec les aides à domicile : encadrer une équipe, suivre et planifier les interventions, conduire des réunions, effectuer les entretiens d'évaluation, assurer l'interface entre la hiérarchie et les aides à domicile.
- Relations avec les partenaires : coordonner les interventions avec les services de soins, assurer les relations avec les partenaires institutionnels, diffuser l'offre de service.
- Autres compétences : mettre en application les procédures qualité - norme Afnor, connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Internet), autres logiciels (Le Sphinx - traitement statistiques, Progress - logiciel plannings).
FAMILLES RURALES
- Stagiaire
2004 - 2004Etude prospective et conception d'un projet de mise en place d'ateliers de formation au métier d'aide à domicile, pour un public en insertion par l'activité économique
AGE D'OR SERVICES - Belgique
- Stagiaire
2003 - 2003Etude de marché et de faisabilité du développement d'une activité d'aide à domicile
ADAR
- Aide à domicile remplaçante (emplois saisonniers)
2002 - 2005Tâches ménagères, aide à la personne, préparation des repas
ANAF
- Stagiaire
2002 - 2002Activités administratives liées au poste de responsable de secteur
TOURISME ET LOISIRS (53) + ROULOTTES ET NATURE (86)
- Animatrice (emplois saisonniers)
2000 - 2004Animatrice de séjours-vacances auprès d'adultes handicapés mentaux
LES PETITS FRERES DES PAUVRES - NANTES
- Bénévole
1998 - 2002- Accompagnement, visite et suivi régulier d'une personne âgée à son domicile,
- Bénévole-animatrice lors de séjours-vacances : prise en charge du quotidien, participation et organisation d'animations,
- Communication ponctuelle du projet de l'association à l'extérieur,
- Travail au sein d'une équipe de bénévoles : réunions, comptes-rendus, concertations.
Formations
IUP Charles Gide - LE MANS (Le Mans)
Le Mans2001 - 2004Master I (anciennement appelé "Maîtrise")