Mes compétences :
Customer Relationship Management
Blogging
Entreprises
Linkeo
- Assistante commerciale
Paris2013 - 2016Lancement et suivi en production de la création du site Internet. Gestion service client. Formation client à leur outil espace administration. Vérification des documents administratifs. Référencement.
SMT IMPORT
- Assistante commerciale
2012 - 2013Gestion du Service client Internet (mails, appels). Gestion des commandes clients
particuliers et professionnels. Réalisation de devis et facture. Pris en charge des clients
DOM-TOM. Gestion des documents administratifs. Gestion des litiges transports..
CWF
- Démonstratrice
2010 - 2012Réception et mise en préparation des produits, marchandisage, mise en place et analyse
promotion, analyse CA, suivi SAV, mise en place d'un fichier client, contact client.
Alternance Soleil
- ASSISTANTE MANAGER
2008 - 2010Management d'une équipe de 6 collaborateurs, fidélisation clientèle, planning, mise en
place et analyse des promotions animations, marchandisage, analyse des indicateurs CA,
réalisation d'un projet pour augmenter le chiffre d'affaire, contact client, création d'une
enquête satisfaction client, commande réassortiment.
