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Delphine ISSARTEL

LYON

En résumé

Assistante polyvalente depuis plusieurs années, j'ai aujourd'hui envie de m'orienter vers un poste dans le domaine de la paie.
Je souhaite donc intégrer une formation de gestionnaire de paie et administration sociale, en contrat de professionnalisation, avec l'école Sciences U de Lyon, pour la rentrée de septembre 2018.

Mes compétences :
Insurance Claims > Claims Administration
Invoicing > Issuing Invoices
Switchboard
Bookkeeping
Microsoft Excel

Entreprises

  • ENEDIS - GESTIONNAIRE CLIENTS

    2017 - maintenant Suivi et analyse des courbes de charge
    Création de contrats et avenants
    Traitement des réclamations
    Facturation et relances des impayés (clients industriels)

  • ORANGE - ATTACHÉE PÔLE CONTRATS

    Paris 2016 - 2017 Création des contrats et bons de commandes BVPN, BTIP
    Traitement et suivi des commandes
    Conception des fiches tarifaires
    Résiliations

  • Insa Lyon - ASSISTANTE EN GESTION ADMINISTRATIVE ET FORMATION

    Villeurbanne Cedex 2016 - 2016 Gestion du programme China Scholarship Council (procédures de sélection et
    administratives des doctorants chinois)
    Planification des étapes de soutenances

  • Orange - CONDUCTRICE D'ACTIVITÉS ET CHARGÉE DE PLANIFICATION

    Paris 2015 - 2016 Organisation et élaboration du plan de charge des techniciens
    Planification des formations, gestion des congés et arrêts de travail des conseillers
    commerciaux
    Gestion de données et reporting dans des tableaux EXCEL

  • CIRFAP - ASSISTANTE DE FORMATION

    Toulouse 2014 - 2014 Gérer les dossiers des apprentis et tenir la base de données à jour (YPAREO)
    Préparer les trombinoscopes, plannings de formation, et distribuer divers documents
    aux apprentis (attestations de formation, fiches de suivi, plannings ...)

  • Laboratoire BIODERMA - Hôtesse d'accueil

    2013 - 2014 Accueillir physiquement et tenir le standard téléphonique (5 lignes) ;
    Préparer les plannings de la semaine
    Répondre aux candidatures
    Trier et répartir le courrier et les colis ;
    Installer et ranger les salles de réunion (12 salles)

  • GIE Astria - Chargée d'accueil en alternance

    Levallois-Perret 2012 - 2013 Accueillir physiquement et tenir le standard téléphonique (2 lignes) ;
    Envoyer, réceptionner, saisir et classer les dossiers de logements ;
    Trier et répartir le courrier ;
    Comptes rendus de réunions, frappe de mails et courriers

  • Orange - Attachée commerciale en alternance

    Paris 2010 - 2012 Vérifier la complétude des contrats et passer les commandes des commerciaux ;
    Résilier ou modifier des contrats
    Commander des fournitures
    Participer à l'organisation d'évènements

  • AS BUERS - Secrétaire

    2010 - 2010 Accueillir les adhérents, inscrire et délivrer les cartes d'adhérents ainsi que les licences ;
    Tenir la comptabilité
    Créer les équipes de joueurs

Formations

  • CNAM Lyon

    Lyon 2014 - 2015 Assistante de gestion PME PMI

    Unités d'enseignements en cours du soir (droit social, comptabilité et gestion des
    entreprises, C2I)

  • CIEFA

    Lyon 2012 - 2013 BTS ASSISTANTE DE GESTION PME PMI

    seulement de septembre 2012 à février 2013

  • CIEFA

    Lyon 2010 - 2012 BAC PRO ARCU

    Baccalauréat Professionnel ARCU (Accueil relation clients et usagers
    en alternance), CIEFA,

  • INSTEP

    Lyon 2009 - 2010 Formation de secrétaire

Réseau

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