Val-de-Reuil2015 - maintenantCoordination des flux d'information logistique entre les différents interlocuteurs internes.
Gestion du Customer Service.
Suivi d'activité.
ARCADE BEAUTY BIOPACK
- Responsable Customer Service
Val-de-Reuil2013 - 2015Mise en place et coordination d'un Customer Service intégrant ADV, approvisionnements, logistique administrative et données techniques.
Bioplan Beauty (Groupe - Paris)
- Gestionnaire de Compte Clients
PARIS2008 - 2013Gestion et suivi d’un portefeuille de clients français et étrangers depuis l'élaboration et la mise en place du projet jusqu’à l’expédition de la commande.
Suivi CA environ 11ME. Prises de vues et présentations powerpoint pour le groupe.
Université de Rouen
- Enseignant Vacataire
Mont-Saint-Aignan2007 - 2009Enseignement de l'infographie et de l'utilisation des outils de PAO et du design pour les sites Internet auprès des élèves de l'IUT, section Sciences et Réseaux de Communication et auprès des Licences Activité et Techniques de Communication.
TAURUS IMPACT
- Gérant
2006 - 2008Création et gestion de l'agence de communication Taurus Impact.
Prospection et suivi commercial.
Création de sites Internet.
Réalisation de tous supports publicitaires (plaquettes, flyers, cartes de visite, présentations animées...)
Développement d'un concept de sites Internet personnels sécurisés et modifiables par l'utilisateur néophyte.
DEBITEL
- Chargée de Communication Webmaster
2003 - 2004Prise en charge complète du site de vente en ligne.
Analyse des performances du système d'informations.
Développement de solutions Intranet pour optimiser la communication avec 85 points de vente du groupe.
VIDELEC DISTRIBUTION
- Responsable Marketing -Adjoint de Direction
1999 - 2003En relation avec la Direction Générale et Commerciale, élaboration et conception des campagnes publicitaires, organisation des séminaires, rédaction et diffusion des communiqués de presse.
Communication interne.
Gestion du site Internet de vente en ligne.
Mise en place d'un Intranet.
