Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Gestion de projet
Management
Sage Accounting Software
Microsoft Access
Entreprises
Groupe Ecofac
- Assistante commerciale
LE MANS2016 - 2017Planifier les actions de formation
Etre le lien entre le consultant, le commercial et son client
Gérer administrativement un dossier de formation de la signature jusqu'à la facturation
Suivre le chiffre d’affaire
Suivre et respecter les marges
Gérer les appels entrants, mails et courriers
Rédiger les bons de commande, devis, avoirs et factures
Saisir toutes les informations dans une base de données ACCESS
Préparer et envoyer les dossiers aux formateurs
Gérer les factures formateurs/clients
Préparer le bilan pédagogique
Assurer la communication interne/externe
Gérer les réclamations
Gérer mon activité avec un outil de communication interne : INES CRM
Respect de la politique de l’entreprise
Intégrer et former les nouveaux collaborateurs
Mercedes Benz
- Hôtesse
MONTIGNY-LE-BRETONNEUX2014 - 2014Gérer la publicité de la nouvelle SMART à des endroits ciblés stratégiquement (centres commerciaux, centres villes, marchés...)
Prendre les coordonnées et donner rdv aux personnes intéressées dans une agences Mercedes de leurs choix (départements 91, 94 et 78) afin de leurs proposer un essai gratuit du véhicule
Mercedes Benz
- Hôtesse (Week-end uniquement)
MONTIGNY-LE-BRETONNEUX2014 - 2014
Dubernard
- Préventionniste Incendie
Houilles2014 - 2015Créer et suivre tous les jours un fichier de prospection
Prospection téléphonique et prospection en direct
Suivre, développer, satisfaire donc fidéliser ma clientèle
Créer les devis
Mettre en conformité des sites (industriels ou tertiaires) par rapport aux normes de sécurité incendie et aux textes qui s’en réfèrent
Groupe Ecofac
- Chargée d'affaires
LE MANS2013 - 2014Créer et suivre tous les jours un fichier de prospection
Prospection téléphonique et prospection en direct
Suivre, développer, satisfaire donc fidéliser ma clientèle
Argumenter selon les profils client et négocier les prestations
Créer les devis et les conventions de formations
Gérer mon activité avec un outil de communication interne : INES CRM
Groupe Ecofac
- Assistante de formation
LE MANS2013 - 2014Déclarer, préparer et suivre administrativement les formations en sécurité
Saisir des informations dans une base de données ACCESS
Préparer les dossiers de facturation
Préparer les attestations de validation de formation
Classer et archiver les dossiers papiers