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Sandrine BERJON

Brest Cedex 3

En résumé

Compétences développées en encadrement, en organisation, gestion de projets dans le respect de mes valeurs: intégrité, engagement, curiosité et humilité. Expérience internationale (séjours, salons, représentation, recrutement d'étudiants internationaux, partenariats internationaux etc...). Pratique de la langue anglaise et espagnole.
Adaptabilité, aisance relationnelle, polyvalence sont mes principaux atouts.

Mes compétences :
Management d'équipe
Recruter
Coordonner
Gestion de projet
Développer de nouveaux produits
Tutorer les étudiants
Communication
Management de transition
Conseil en organisation
Réseaux sociaux professionnels

Entreprises

  • Université De Bretagne Occidentale - Responsable de service

    Brest Cedex 3 2018 - maintenant Gestion du service scolarité de l'UFR Sciences.
  • PGA Motors - Responsable service relation clients

    2018 - 2018 Gestion d'un service et mise en place du service clients dans le domaine d'une complémentaire en assurance automobile.
  • Ecole privée d'Esthétique et de Coiffure Agnès Pierrain - Directrice pédagogique

    2017 - 2018
  • IAE Poitiers - Responsable relations internationales

    POITIERS 2016 - 2017 Suivre et développer le portefeuille d'universités partenaires. Gérer les formations délocalisées. Développer de nouveaux programmes. Promotion internationale.
  • Campus CCI Mayenne - Consultante indépendante en formation initiale

    2015 - 2016 Réorganisation de la pédagogie et de la scolarité programme IFAG BAC à BAC+5 pendant management de transition.
  • ESCEM-Groupe Ecole Supérieure de commerce et de management Tours-Poitiers - Responsable des programmes Bachelor

    Tours Cedex 3 2009 - 2016 - Coordonner et superviser l'activité pédagogique ; encadrer une équipe d'assistantes
    - Recruter et suivre une équipe de professeurs permanents et d'intervenants extérieurs;
    recruter et suivre 200 étudiants français et internationaux
    - Tutorer et coordonner les projets opérationnels des étudiants ;
    - Administrer et suivre le budget ;
    - Développer de nouveaux produits en fonction des besoins ; relation avec les entreprises locales et les partenaires
  • ESCEM - Coordinatrice des programmes Bachelor

    Tours Cedex 3 2007 - 2009 Gérer la scolarité; assurer le suivi administratif et pédagogique des programmes Bachelor
  • ESCEM - Assistante de direction Partenariats Internationaux

    Tours Cedex 3 2003 - 2007 Gérer l'agenda de la directrice. Organiser ses déplacements à l'étranger, les réunions et les visites des délégations étrangères. Etablir des procédures et suivre le recrutement des étudiants internationaux. Suivre les accords de partenariats.
  • STM Wireless - Assistante de direction

    2001 - 2003 Gérer l'agenda du directeur commercial ; organiser ses déplacements ;
    - Gérer les dossiers administratifs et commerciaux d'un bureau de liaison d'une maison-mère
    américaine pour le marché du Moyen-Orient
  • Disneyland Paris - Responsable d'équipe Service Clients

    Chessy 1999 - 2001 Encadrer 20 collaborateurs gérant 6 pays européens. Veiller au respect des objectifs afin d'assurer la qualité de service aux clients. Etablir un reporting hebdommadaire et mensuel. Elaborer les emplois du temps de l'équipe. Mettre en place des formations en vue d'assurer la montée en compétences des collaborateurs. Recruter de futurs collaborateurs. Travailler en transversalité avec l'ensemble des services de l'entreprise.
  • Disneyland Paris - Relations visiteurs

    Chessy 1993 - 1999 Information visiteurs, gestion des litiges, guide V.I.P, organisation des tours V.I.P

Formations

  • ENACO

    Poitiers 2016 - 2017 Chargée de GRH

    Formation dispensée à distance.
  • Université Rouen

    Université De Rouen 2008 - 2009 Licence L

    Mention assez bien

Réseau

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