Manageuse entreprenante et gestionnaire rigoureuse, j’ai su avec mes équipes, optimiser les résultats économiques des centres de profits en répondant à l’exigence permanente de la satisfaction client.
Entreprises
Norauto
- Directrice de centre
SAINGHIN-EN-MELANTOIS2011 - maintenantCOMPÉTENCES
Développement
- Définir et mettre en œuvre la politique commerciale –vision stratégique
- Suivre et développer la rentabilité de la structure
- Optimiser et redynamiser sans cesse la surface de vente
- Identifier les axes d’amélioration et mettre en place des plans d’action correctifs
- Adapter sans cesse la stratégie de vente
Management
- Encadrer et coordonner les équipes
- Elaborer et mettre en place la stratégie humaine
- Prendre des décisions et mettre en œuvre les moyens humains et matériels nécessaires à l’atteinte des objectifs
- Gérer les RH : recruter, intégrer, former et faire monter en compétences
Gestion
- Superviser et piloter l’activité et la gestion du point de vente
- Définir et suivre indicateurs de vente, par secteur ou ligne de produit
- Déterminer les objectifs commerciaux et contrôler les niveaux de performance
- Encadrer les animations promotionnelles
- Optimiser et rationaliser des couts, stock, pub, marges, masse salariale
Marketing &merchandising
- Assurer le service aux clients et son bon suivi ( suivi de la satisfaction client)
- Négocier les contrats partenaires après les avoir identifiés
- Définir & mettre en place les actions de communication
- Communiquer à l’interne et à l’externe ( zone de chalandise, mobilité, dans les communes)
Divers
-Intégration et formation de directeurs stagiaires,responsable vente
-Partenariat avec les écoles, présentation de l'enseigne, recrutement des stagiaires,et futurs alternants bac+3
-formatrice SAP retail store
-groupe de travail "simplifier la vie en centre"
Norauto
- Responsable vente
SAINGHIN-EN-MELANTOIS2008 - 2011
Norauto
- Responsable gestion administration
SAINGHIN-EN-MELANTOIS2001 - 2008
E.Leclerc
- Responsable de rayon bazar permanent et saisonnier
Ivry-sur-Seine2000 - 2001ouverture hypermarché. négociation fournisseur, choix des gammes, recrutement