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Gemalto
- Coordinatrice Service Appel d’offres
Meudon
2012 - 2012
Soutien à l'équipe Appels d'offres Telecom :
• Lecture des textes d'appel d'offres (la plupart en anglais), premier niveau d'analyse & recherche des documents en conformité avec les exigences des clients (administrative, générique.)
• Mise en place du classeur final de l’Appel d’offre suivant un plan de réponse détaillé, préparation des envois d’appels d’offres
• Relance auprès des commerciaux afin de suivre les résultats des appels d’offre (réclamer les raisons des éventuels refus, saisir les résultats obtenus)
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Gemalto
- Assistante RH
Meudon
2011 - maintenant
• Headcount : Tableau de Bord des effectifs via un outil de BI
• Budget : Elaboration du fichier budget WW (en relation avec les HR / Admin paie locaux)
• Gestion unités de travail, des changements d’organisations via META 4
• Support logiciel RH « META 4 » auprès des salariés et Managers
• Requêtes & tableaux de synthèse, tableaux croisés dynamiques.
• Revue mensuelle des moves internationaux & du Headcount avec les managers.
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Gemalto
- Assistante Service Marketing
Meudon
2011 - 2012
TELL ME : (Enquête de satisfaction annuelle auprès des plus gros clients mondiaux)
Support à l’équipe Tell Me pendant la campagne)
• Relecture des interviews clients
• Consultation journalière des mails de satisfaction et dispatching des mails
• Mise à jour & maintenance site Intranet Tell Me via Tridion.
• Publipostage & envoi des goodies aux participants de l’enquête.
SALES EXCELLENCE CLUB
• Support à l'organisation de l’événement « SALES EXCELLENCE CLUB » Voyage de récompense des meilleurs vendeurs :
- Aide au lancement de la sélection des gagnants
- Envoi des mails de congratulations aux gagnants
- Après réception du Flash Info, publication des gagnants sur l’intranet.
- Coordination logistique entre les gagnants et l’agence événementielle jusqu’à leur retour.
EQUIPE CRM (Support ventes)
• Création et contrôle des nouveaux comptes clients (logiciel Siebel)
• Saisie mensuelle des devises (logiciel CRM)
• Aide à l’organisation des trainings (lancement des réunions, logistique des participants, hôtels taxis..)
PRIVATE ASSISTANTE _Support à Murièle Rouyer et son équipe de 14 personnes
• Gestion de l’agenda du Manager, organisation des déplacements
• (Voyages, Visa, Esta, cartes d’abonnements, renouvellement passeports)
• Suivi des meetings locaux & internationaux via Outlook (Conf-call – vidéoconférence, face to face)
• Organisation des trainings (réunions, logistique des participants, hôtels, taxis)
• Demande d’achats, fournitures de bureau, fiches de visites, note de frais.
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CEPASCO SPIGOL
- Assistante Commerciale_Administration des Ventes
GEMENOS
2005 - 2010
• ADV : Transmission des produits vendus (prix, catalogues, échantillons) - Saisie des commandes jusqu’à la facturation.
• Export : Proforma, origines des produits, Eur 1, Colisage, Certificat Phytosanitaire.
• Enregistrement des nouveaux clients & des nouveaux produits
• Analyse des retours & avoirs (qualité, conformité) selon une charte intérieure à l’entreprise.
• Recherche des choix des fournisseurs & négociation tarifaire.
• Saisie mensuelle des devises, gestion & suivi des clients, Inventaire, suivi des stocks.
• Centralisation des fiches logistiques via PARANGON.
• Tableaux de bord : Suivi des CA des Agents commerciaux pour paiements des commissions.
• GMS : Edition des tarifs trimestriels & des documents d’accompagnements (SRP/Variations tarifaires), déclaration des CA mensuels et trimestriels auprès des centrales d’achat.
• Fiches logistiques et techniques pour les centrales d’achats (descentes de prix) & dossiers de référencements.
• Merchandising (Suivi des ruptures, recadrage linéaire, implantation d'une nouvelle gamme, suivi des mises en place des têtes de gondole & des mises en place OP événementielles (Stands, Ilots), suivi des schémas d’implantation des marchandises pour mise en place des linéaires…..), accès magasins.
• Frappe de comptes rendus des réunions extraordinaires
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Coca Cola
- Assistante administrative commerciale
ISSY LES MOULINEAUX
2003 - 2003
• Service commercial : saisie des commandes jusqu’à la facturation.
• Réponses aux réclamations clients, analyse des retours & avoirs, suivi facturation.
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PROFROID
- Assistante administrative commerciale
Saint-Chamond
2003 - 2003
• Suivi des stocks
• Création de bases de données pour la gestion des prospects
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BURNEX
- Assistante de direction_Coordinatrice pluridisciplinaire
2001 - 2002
• Service commercial : saisie des commandes jusqu’à la facturation.
• Collaboration des tarifs avec les transporteurs, suivi logistique.
• Création des catalogues produits. Lettres publicitaires avec coupon-réponse, publipostage.
• Bons à tirer & négociation tarifaire auprès des imprimeurs.
• Gestion des déplacements de la direction
• Documents export pour dédouanement marchandises.
• Création de base de données pour gestion des prospects.
• Mise à jour des fiches techniques et mode d’emplois.
• Convocation et accueil des stagiaires en favorisant leur intégration.
• Aide comptable : virements bancaires, relances impayés, paiement factures fournisseurs, déclaration des DEB, contrôle des factures d’achats, remise des chèques en banque.
• Recrutement : tri des CV, réponse à candidatures...
• Saisie de contrats (CDD, CUI), certificats de travail, casiers judiciaires, DUE, attestations de salaire
• Télétransmission auprès de la sécurité sociale
• Suivi des visites médicales
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SEDIA CODIS
- Assistante commerciale
1999 - 2001
• Mise en forme des dossiers & fiches de poste selon la Norme ISO 9002.
• ADV : Transmission des produits vendus (prix, catalogues, échantillons) - Saisie des commandes jusqu’à la facturation.
• Analyse des retours (qualité, conformité) selon une charte intérieure à l’entreprise & émission des avoirs selon la conformité des retours.
• Gestion & suivi des clients
• Inventaire, suivi des stocks
• Merchandising (prise de rendez-vous avec les centrales d’achat pour les commerciaux (aide au suivi des ruptures, recadrage linéaire, implantation d'une nouvelle gamme, mise en place d’une tête de gondole)
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(Agence immobilière Constant, C2A, SNCF, NET EUROPE - « Bouches du Rhône »
- Assistante Commerciale – Secrétaire polyvalente
1998 - 1999
• (SNCF - Ligne Directe 3635) Réservation des billets en ligne.
• (Agence immobilière Constant) Accueil physique des clients, conseils sur les biens immobiliers, création des fiches correspond aux biens immobiliers, mise en place de la vitrine, organisation des visites, prospection téléphonique.
• (C2A, Systèmes d’alarmes pour piscines) Gestion des commandes jusqu’à la facturation, gestion des stocks, prospection téléphonique Organisation & participation des salons.
• (NET EUROPE – Sté de Nettoyage) Tenue de l’agenda, dispatching des tournées de nettoyage, facturation.
