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Sandrine COUSSERAND

TOULOUSE

En résumé

Depuis plus de 10 ans, je suis au service de la clientèle française et anglophone.
En véritable professionnelle expérimentée, je maitrise l’ensemble du processus de gestion des commandes.
Fédératrice, communicante et orientée résultats, je sais être force de proposition et faire preuve de qualités de négociatrice dans un objectif de développement et de performance.

Mes compétences :
Rigoureux et plein d´entrain
Souriante et à l'écoute
Ponctualité et disponibilité
Esprit d'équipe

Entreprises

  • Liebherr Aerospace Toulouse - Administratrice des Ventes

    2018 - 2018 - Gestion de stocks consignataires à Shanghaï, Saline et Singapour.
    - Suivi de l’état des stocks.
    - Saisie de commandes des avionneurs.
    - Gestion des envois de pièces pour le projet COMAC (prototype avion chinois).
  • ZIMMER DENTAL SAS - Responsable Appels d'offres/ assistantes commerciales

    Haifa 2013 - maintenant - Gestion d’un portefeuille de clients exigeants (type : cadre de santé public, implantologues, chirurgiens-dentistes).
    - Montage de dossiers de réponses aux Appels d’Offres.
    Résultats : plus de 20 AO remportés chaque année soit, environ 6 millions d’euros de CA assurés chaque année sur 3 ans.
    - réponse aux appels d'offres marchés publics (hôpitaux) en dématérialisé
    - rédaction des fiches techniques
    - gestions des différentes demandes des services marchés des hôpitaux de La France entière
    - montage des dossiers avec les différents services concernés
    - Assistanat commerciale de 7 Territory Managers
    - rédaction de devis, gestion des commandes jusqu'à la livraison, rédaction de propositions commerciales, édition d'avoirs, SAV, etc.
  • GROUPE FSC - Assistante de Direction de la Filiale Top Management du Groupe

    2012 - 2013 Rattachée au Directeur Associé en charge du département Top Management du Groupe, je gère son quotidien et celui du département. (assistanat classique)
    - En charge de l'organisation de l'ensemble des réunions, des événements internes et externes et des déplacements en France et à l'Etranger des collaborateurs.
    - Gestion de l'ensemble des états de reportings du département
    - Interface privilégiée avec les interlocuteurs externes de haut niveau (client, prestataires...) et internes (services supports, services recherche, filiales du Groupe)
    - Prise en charge des actions commerciales ainsi que de la circulation de l'information commerciale
    - Suivi de la facturation des missions du département
    - Prospection téléphonique (prise de rendez-vous commerciaux)
  • AUDIO TECHNICA -  Responsable Administration des ventes France

    2010 - 2011 - Gestion du Service ADV dans sa globalité durant le remplacement d’un congé maternité.
    - En charge du SAV
  • COLDPACK - Responsable ADV & des Achats

    2008 - 2010 - Création de poste avec la mise en place du Service ADV dans sa globalité.
    - Implémentation d’un ERP.
    - Suivi et gestion des commandes clients et fournisseurs.

  • BELAMBRA VVF - ATTACHEE COMMERCIALE

    2007 - 2008 - Prospection et fidélisation d’un portefeuille clients de plus d’1 millions d’euros (Agences de Voyages, Tours Opérateurs).
    - Participation à des salons spécialisés et des workshops à Londres.

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