Sandrine DA SILVA

En résumé

Entreprises

• Hediard - DIRECTRICE ADJOINTE

  Paris 2009 - 2014 DIRECTRICE ADJOINTE BOUTIQUE et Commerciale Cadeaux d'affaires- HEDIARD
  Gestion du personnel Législation sociale, Eléments de base en Gestion des RH, Technique management, Conduite
  d'entretien
  * Management d'une équipe (30 collaborateurs et 50 en surcroît d'activité) ;
  * Gestion administrative du personnel : Préparation des éléments variables de paie, organisation
  des visites médicales, établissement des fiches d'entrées et de préparation au solde de tout
  compte en relation avec les RH
  * Gestion des temps de présence des collaborateurs (plannings) ;
  * Analyse des besoins en recrutement et sélection des candidats ;
  * Evaluation annuelle des salariés de boutique et analyse des compétences ;
  * Suivi des besoins en formation interne (HACCP, SST) ;
  * Renseignement des collaborateurs sur la législation sociale et les spécificités de la structure ;
  * Accueil et intégration des nouveaux salariés
  
  Gestion commerciale Gestion administrative et budgétaire, techniques commerciales et animation équipe
  * Elaboration et gestion de budget de la structure en collaboration avec le Directeur boutique ;
  * Elaboration de prévisionnels produits ;
  * Réalisation des opérations et tenue de caisse (décompte fonds de caisse et dépôts bancaires) ;
  * Coordination de l'activité commerciale

• Hediard - Directrice Adjointe boutique

  Paris 2009 - 2014

• Hediard - COMMERCIALE

  Paris 2001 - 2009 COMMERCIALE CADEAUX D'AFFAIRES - HEDIARD Gestion comptable et administrative, techniques de vente et de prospection
  * Suivi et fidélisation des clients et des affaires vendues (CA annuel réalisé 450 K EUR ) ;
  * Chiffrer et réaliser les offres commerciales ;
  * Suivi de la bonne exécution des contrats ;
  * Gestion des litiges ;
  * Accueil et conseil d'une clientèle de professionnels et de particuliers ;
  * Participation à l'élaboration du catalogue cadeaux B to B ;
  * Facturation client

• HEDIARD - ASSISTANTE COMMERCIALE

  Paris 1996 - 2001 Normes rédactionnelles, aisance relationnelle
  * Prospection téléphonique ;
  * Enregistrement et suivi des commandes cadeaux d'affaires ;
  * Gestion du service plateaux repas (commandes clients, commandes fournisseurs, planning
  livraison)
  * Promouvoir les services de l'entreprise

Formations

• IGS Groupe (Paris)

  Paris 2015 - 2015

• IGS PARIS

  Paris 2015 - 2015 MASTER 1
  
  Validation de tous les modules (droit social, gestion financière, rémunération, ADP, paie, GPEC).
  Acquisition et maîtrise de la méthode IGS d'analyste de poste