Mes compétences :
Conduite d'entretien
Technique management
Gestion administrative du personnel et des temps d
Evaluation et gestion de budget
Techniques commerciales et animation d'équipe
Pack Office
Entreprises
Hediard
- DIRECTRICE ADJOINTE
Paris2009 - 2014DIRECTRICE ADJOINTE BOUTIQUE et Commerciale Cadeaux d'affaires- HEDIARD
Gestion du personnel Législation sociale, Eléments de base en Gestion des RH, Technique management, Conduite
d'entretien
* Management d'une équipe (30 collaborateurs et 50 en surcroît d'activité) ;
* Gestion administrative du personnel : Préparation des éléments variables de paie, organisation
des visites médicales, établissement des fiches d'entrées et de préparation au solde de tout
compte en relation avec les RH
* Gestion des temps de présence des collaborateurs (plannings) ;
* Analyse des besoins en recrutement et sélection des candidats ;
* Evaluation annuelle des salariés de boutique et analyse des compétences ;
* Suivi des besoins en formation interne (HACCP, SST) ;
* Renseignement des collaborateurs sur la législation sociale et les spécificités de la structure ;
* Accueil et intégration des nouveaux salariés
Gestion commerciale Gestion administrative et budgétaire, techniques commerciales et animation équipe
* Elaboration et gestion de budget de la structure en collaboration avec le Directeur boutique ;
* Elaboration de prévisionnels produits ;
* Réalisation des opérations et tenue de caisse (décompte fonds de caisse et dépôts bancaires) ;
* Coordination de l'activité commerciale
Hediard
- Directrice Adjointe boutique
Paris2009 - 2014
Hediard
- COMMERCIALE
Paris2001 - 2009COMMERCIALE CADEAUX D'AFFAIRES - HEDIARD Gestion comptable et administrative, techniques de vente et de prospection
* Suivi et fidélisation des clients et des affaires vendues (CA annuel réalisé 450 K EUR ) ;
* Chiffrer et réaliser les offres commerciales ;
* Suivi de la bonne exécution des contrats ;
* Gestion des litiges ;
* Accueil et conseil d'une clientèle de professionnels et de particuliers ;
* Participation à l'élaboration du catalogue cadeaux B to B ;
* Facturation client
HEDIARD
- ASSISTANTE COMMERCIALE
Paris1996 - 2001Normes rédactionnelles, aisance relationnelle
* Prospection téléphonique ;
* Enregistrement et suivi des commandes cadeaux d'affaires ;
* Gestion du service plateaux repas (commandes clients, commandes fournisseurs, planning
livraison)
* Promouvoir les services de l'entreprise
Validation de tous les modules (droit social, gestion financière, rémunération, ADP, paie, GPEC).
Acquisition et maîtrise de la méthode IGS d'analyste de poste