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Sandrine DELAFOSSE

DAMVILLE

En résumé

Informaticienne depuis plus de 17 ans, je travaille actuellement pour le secteur de la blanchisserie industrielle. J'ai pu acquérir au cours de ces années une expérience dans tous domaines informatiques.
Du matériel au logiciel, j'ai pu aborder différents thèmes. (Postes de travail, serveur, réseau...)
Aussi, ma passion pour cette matière s'est accrue. Tant de choses à découvrir et à mettre en oeuvre.
D'un caractère audacieux, je suis d'une organisation irréprochable. Mes compétences me permettent aujourd'hui de pouvoir rechercher un emploi dans des domaines variés (technicien de maintenance, administrateur système, administrateur de base de données...).

Mes compétences :

Mailing
Impression bobine
Routage mailing
Impression numérique
Gestion de fichier
Dépannage informatique
Installation Informatique
Support client
Réseaux informatiques & sécurité
Informatique
Maintenance informatique
Microsoft Windows 2008 Server
Windows Seven
TCP/IP
Symantec Ghost
Norton AntiVirus
Microsoft Windows XP Professional
Microsoft Windows 9x
Microsoft Windows 8
Microsoft Windows 2003 Server
Microsoft Windows
Dynamic Host Control protocol
Domain Name Server Protocol
AD

Entreprises

  • Thermopatch France - Technicienne Informatique

    2014 - maintenant Mise en place de solution matérielle et logicielle de marquage et traçabilité du linge
    Assurer l'installation chez le client
    Assurer la formation des utilisateurs
    Assurer la maintenance
    Assurer le SAV bureau (Hotline)
    Participer à l'amélioration des fonctionnalités logicielles
    Participer à la recherche et au développement sur des nouveaux matériels
    Déplacements réguliers sur toute la France
  • THERMOPATCH France - Technicienne Informatique secteur blanchisserie industrielle

    2014 - maintenant Assistance micro et utilisateur :

    - SAV / Hotline matérielle et logicielle ;
    - Préparation matérielle et logicielle en atelier (PC, Imprimantes, Lecteurs CB, Lecteurs puces RFID) ;
    - Montage, installation et configuration matériel et logiciel sur site client ;
    - Formation logicielle des utilisateurs sur site ;
    - Intervention et dépannage sur site ou assistance SAV en prise de main à distance ;
    - Suivi clientèle et suivi d'appels ;
    - Rédaction de procédures techniques et guides d'utilisateur, proposition de contrat de maintenance ;
    - Recherche et développement sur nouveau matériel
  • MULTIPOSTAGE - Informaticienne & programmeur

    1999 - 2013 Assistance micro et utilisateur :
    - Montage, installation et configuration matériel et logiciel ;
    - Administration de serveur (DHCP, DNS, AD)
    - Intervention et dépannage micro
    - Assistance aux utilisateurs
    Développement et Gestion de mailing :
    - Récupération de fichiers clients sur différents supports ;
    - Traitement des données (importation, déduplication, statistiques...) ;
    - Gestion de base de données et développement selon cahier des charges du client ;
    - Routage et tri des fichiers selon les normes spécifiques de La Poste ;
    - Mise en page et édition de mailing ;
  • MULTIPOSTAGE - Informaticienne

    1999 - 2013 Gestion de fichiers, dédoublonnage, statistiques, routage, , impression (numérique, jet d'encre,bobine, laser).
    Montage, installation, configuration et dépannage de postes.
    Gestion de réseau, relation clients.

Formations

Réseau

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