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Sandrine FERNANDES

PONTOISE

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Pontoise ainsi que le résultat des européennes dans le Val-d'Oise.

En résumé

Dynamique, rigoureuse, j'aime le travail en équipe et relever de nouveaux défis pour participer à l'amélioration des performances.
Dotée d'un très bon sens relationnel, je sais m'adapter à mes interlocuteurs et m'intègre facilement au sein des équipes tant opérationnelles que dirigeantes.

Mes compétences :
Amélioration continue
AMDEC
Analyse environnementale
Audit interne

Entreprises

  • TRELLEBORG SEALING SOLUTIONS - Ingénieur Qualité

    2012 - maintenant Pilotage de l'audit de certification initiale ISO 9001 / EN 9120
    Maintien du Système Qualité
    Création d'une démarche de gestion des risques
    Pilotage des indicateurs de performance
    Traitement des réclamations clients (techniques et commerciales)

  • EDF DCECL IDF - Appui au Management de la Qualité

    2010 - 2011 Maintien du SMI
    Revues d'activités et de processus
    Mise en place d'une démarche d'analyse causale des réclamations clients
    Création d'un outil de pilotage des performances du service de support opérationnel interne
    Participation à l'analyse environnementale et au plan de management environnemental

  • FRANCE EXPRESS VAL D'OISE - Collaboratrice QSE

    2009 - 2010 Maintien du Système de Management Qualité
    Élaboration d'une démarche de maîtrise des coûts de la non-qualité - objectif : réduction de 15% sur un an
    Analyse Environnementale
    Plan de Management Environnemental
    Etude Gestion des déchets - objectif : réduction des coûts de 20% à un an
    Mise en conformité réglementaire : Accueil Sécurité des nouveaux arrivants

  • FRANCE EXPRESS VAL D'OISE - Employée SAV

    2004 - 2009 Gestion des expéditions et litiges des clients
    Mise en place d'opérations spéciales type sorties nationales de films (Harry Potter, Inception, Pirates des Caraïbes,...)
    Suivi des indicateurs de performances

Formations

  • EICESI

    Nanterre 2010 - 2011 Mastère Spécialisé

  • ESCIA

    Pontoise 2009 - 2010 Master I

    Management Qualité Sécurité Environnement

Réseau

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