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Sandrine GONTHIER

LYON

En résumé

En poste actuellement en tant qu'AMOA, je cherche un poste, dans lequel la gestion de projets serait la dominante (ce qui n'est pas le cas actuellement), incluant la formation, le support aux utilisateurs et l'aspect technique informatique (gestion des droit utilisateurs, SQL).
Ma formation (DUT GEA option Finance et Comptabilité et Licence Pro Management des entreprise & Intégration PGI/ERP ) en Informatique et en Finance m'a permis d'acquérir une forte aisance sur les outils de gestion intégrés (ou pas) comptables, commerciaux et de BI et une expérience de plus de 5 ans dans l'administration/ le conseil/ le support en système d'information à l'international (surtout l'Europe).

Je suis organisée avec le sens de la rigueur, de la curiosité (avide de découvertes) et proactive. J'aime travailler au sein d'une équipe dans une organisation globale, transversale.
Mes compétences couvrent les sujets suivants :
- Apporter le support sur les applications gérées et assurer les formations :
* Traiter au quotidien les remontées des utilisateurs (très bonnes bases en SQL qui ne demandent qu'à croître)
* Assurer les formations sur les applications gérées et mettre à jour les supports de formation et les manuels utilisateurs.
* Gérer les accès utilisateurs
- Assurer la qualité des données :
* Réaliser des contrôles et les corrections dans la base de données ou sur les applications dédiées
* Améliorer la fiabilité des données en continu, en intégrant dans la démarche d’analyse les systèmes source
- Piloter les évolutions des applications gérées :
* Proposer des solutions pour résoudre des incidents ou répondre à des besoins émis les utilisateurs.
* Piloter les évolutions : rédaction du besoin, tests, documentation, communication et formation des utilisateurs.
- Contribuer au processus budgétaire :
* Réaliser les actions d’initialisation de l’outil puis de préparation de chaque version
* Apporter le support aux utilisateurs au niveau groupe et aux filiales tout au long du processus budgétaire.
* Collecter les retours et idées d’amélioration

Mes compétences :
Coordonner et planifier les projets en cours avec
Assurer le reporting sur les avancées des projets.
Mettre à jour des manuels d’utilisation (sous form
Créer ou mettre à jour de reportings financiers ou
Garantir le retour aux utilisateurs concernant les
Prendre en compte, évaluer aux demandes d’évolutio
Rédiger le cahier des spécifications fonctionnelle
Détecter, assurer le suivi des correctifs de bugs
Assurer le support technique des applications - Ge
Traiter le support fonctionnel selon les remontées
Créer les interfaces (Intégrateur de données entre
Assurer le support technique des utilisateurs,
Maintenance de la base de données (correction des
Garantir le reporting des résultats, des avancées
Assurer l’interface, la cohérence et le suivi des
Transmettre les processus et le savoir-faire aux n
Travailler en équipe, gérer les plannings (Pert &
Elaborer les supports techniques relatifs à l’appr
Gestion de session d’information.
Elaborer des User Cases (UML : mise en forme d

Entreprises

  • Lvl Medical - AMOA

    LYON 2017 - maintenant Mes fonctions consistent à :
    - Traiter le support fonctionnel selon les remontées des utilisateurs (niv. 3) sur les applications (SAGE, GEC et SANO) via l’application GLPI
    - Assurer le support technique des applications - Gestion du ‘Run’ (clôtures mensuelles, corrections dans les bases de données -sql- de bugs en fonction des anomalies signalées par les fichiers logs,)
    - Détecter, assurer le suivi des correctifs de bugs fonctionnels
    - Prendre en compte, évaluer aux demandes d’évolution des utilisateurs
    - Rédiger le cahier des spécifications fonctionnelles relatives aux demandes d’évolution
    - Garantir le retour aux utilisateurs concernant les bugs ou demandes d’évolution
    - Créer ou mettre à jour de reportings financiers ou comptables, sous format Excel (via le reporting service – SSRS - ou Visual Basic) en fonction des demandes utilisateur
    - Organiser de réunions dans le cadre de gestion de projets (Upgrade de Gec Connect et mise en place de Gec Lettrage)
    - Coordonner et planifier les projets en cours avec les équipes concernées,
    - Assurer le reporting sur les avancées des projets.
  • Jacquet Metal - AMOA

    2012 - 2017 En langue anglaise dans 90% du temps, j’avais (supervisé par mon chef de projet) la charge :
    - De la gestion de projets (Implémentation sur différents sites du groupe - Implémentation de Harmony Finance en Autriche, Portugal plus divers projets de moindre envergure)
    - Support informatique niveau 1 et 2 sur les différents produits financiers (FRP, GEC, Harmonie Finance)
    - De la formation des utilisateurs, la maintenance des manuels d’utilisation (sous format Word, PowerPoint, fiche Excel dynamique)
    - Des interfaces (ventes, achats, fichiers des tiers et automatisation de la comptabilisation des écritures bancaires)
    - De la maintenance de la base de données (correction des erreurs utilisateur ou bugs système)
    - De la création ou la mise à jour des reports Finance du groupe via Business Object (BO Xi)
    - De la gestion des droits utilisateurs en fonction des profils métiers sur les applications (Harmony Finance, BO Xi) et des règles S.O.D mises en place
    - Organiser de réunions dans le cadre de gestion de projets (Upgrade de Gec Connect et mise en place de Gec Lettrage)
    - Coordonner et planifier les projets en cours avec les équipes concernées,
    - Assurer le reporting sur les avancées des projets (en particulier au superviseur mais également aux autres parties concernées).
  • Cegid Group - Support Niveau 1

    Lyon Cedex 09 2011 - 2012 - Support informatique (1er niveau) sur le logiciel de gestion commerciale
  • Groupe FLORIOT - Assistante MOA (Stage)

    2011 - 2011 - Stage dans le cadre de la conduite de projets dans la construction (support informatique, gestion des budgets, rédaction de cahiers spécifications fonctionnelles)
    Missions :
    Mise en place du processus de gestion de la sous-traitance
    Formation des utilisateurs
    Suivi des anomalies du système d'information
    Suivi de budget en relation avec l'implémentation du nouveau système d'information
    Étude de faisabilité
    Organisation et tenue de réunions d'échange pour la mise en place d'un nouveau projet informatique
    Gestion des deadlines via Gantt Project

    Réalisations
    Mise en place de manuels de formation
    Organisation et animations de sessions de formation
    Améliorations et correctifs informatiques suggérés et mise en œuvre.
  • IDCI Consulting - Assistante MOA (Stage)

    2010 - 2010 - Stage dans le cadre de la conduite de projets (Solutions informatiques)
  • Bausch & Lomb - Key User (assistante commerciale export)

    Montpellier 2004 - 2009 - Formatrice (5 an)
    - Détachée à la mise en place d’un système de mise en carton des commandes (Knapp - 1 an)
    - Détachée à la mise en place d’un système ERP & à la formation du service à la clientèle (PeopleSoft - 3 ans)

Formations

  • IUT A Lyon 1

    Villeurbanne 2010 - 2011 Licence PRO

    Option Intégration des PGI dans le PME
  • IUTA Lyon 1

    Lyon 2009 - 2010 DUT

    GEA Option Finance et Comptabilité

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