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Sandrine GUSTAN

NOISY LE GRAND

En résumé

Compétente, motivée, autonome, organisée et ayant le sens des responsabilités. C'est donc ce qui motive mon offre de collaboration.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Internet
Siclid
Analyse financière
Crédit à la consommation
Service client
Gestion de la relation client
Analyse des besoins
Conseil commercial

Entreprises

  • DIAC - Groupe RCI Banque - Conseillère financements et services

    NOISY LE GRAND 2012 - maintenant Analyse, montage, déblocage, suivi et gestion de crédits affectés, Suivi après-vente des dossiers crédit
    Distribution de produits d'assurance liés à l'offre de crédit
    Commercialisation d'épargne et de carte bleue liés au groupe Renault
    Relances client par multiples médias, e-mail, téléphone et courrier
    Ordre de prélèvements, saisie de fonds et remise en banque des chèques de remboursements anticipés

  • Compagnie Européenne Des Garanties et Cautions - Gestionnaire administratif

    2012 - 2012 Réception, analyse, traitement, pré-classement des dossiers de cautionnements professionnels
    Réception d'appels de conseillers bancaires pour suivi des dossiers
    Saisie et enregistrement des tableaux d'amortissements des dossiers accordés

  • La Banque Postale Financement - Conseillère Clientèle

    2011 - 2011 Analyse et étude de demandes de crédit à la consommation
    Contact client pour l'analyse du dossier, mail, téléphone, fax et courrier

  • Crédit modernes Antilles Guyane - Assistante Clientèle Crédit

    2010 - 2011 : Assistante Clientèle, Crédit Analyse, étude, montage de dossiers de crédits affectés et renouvelables
    Promotion et distribution de produits d'assurance
    Suivi et gestion des risques clients, Suivi après-vente des dossiers crédit

  • Banque Des Antilles Francaises - Conseillère Clientèle

    2009 - 2010 : Conseillère Clientèle Chargée de développement et fidélisation d'un portefeuille de clients, gestion du risque
    Distribution des produits et services liés aux comptes, épargnes, assurances
    Montage de dossiers de crédits affectés, non affectés et immobiliers aux particuliers et aux entreprises

  • Bred Banque Populaire - Agent d'accueil & Chargée de Clientèle

    2005 - 2008 Accueil et fidélisation de la clientèle
    Opérations courantes : virements, versements, oppositions, procurations, retraits, remises et commandes de chéquiers, opérations de phoning et de mailing
    Réalisation d'accroches et ventes rapides au client, distribution de la gamme des produits et services de l'établissement
    Proposition de rendez-vous planifiés pour une clientèle à potentiel pour transformer le flux en démarche proactive

    CONNAISSANCES INFORMATIQUES - LANGUES - CENTRES D'INTERET

Formations

Réseau

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