Ketty BARBIN

En résumé

Entreprises

• AccorHotels - Responsable Marketing Digital Senior

  Paris 2015 - 2016 - Refonte des sites Novotel.com (20M de visites / 145M€/an ), Mercure.com (19M de visites / 107M€/an )
  - Briefs design & fonctionnel : site en Responsive Design, optimisation parcours utilisateur Analyse des besoins de la maîtrise d’ouvrage et de la maîtrise d’usage.
  - Réalisation du cahier des charges
  - Coordination des équipes intervenantes: graphistes, développeurs, rédacteurs, Chef de projet e-commerce (20 personnes)
  - Réalisations de tests fonctionnels
  - Définition du calendrier d'animations commerciales
  - Analyse des performances des sites : actions et opérations
  - Suivi des leviers d'acquisition SEO
  - Définition et suivi des budgets de fonctionnement (+ de 300K€)
  - Création de newsletter : définition des templates créatifs (mobile & desktop), rédaction de contenus, coordination à l’international entre les différents acteurs.
  - Management : coordinateur digital, chef de projets, stagiaires...
  

• Sofitel - Online & Mobile Platforms Manager

  Malabo 2013 - 2014 - Business Développement des solutions Mobile (force de proposition des solutions innovantes)
  - Définition et implémentation de la Stratégie Mobile de Sofitel
  - Plan de Communication Mobile
  - Optimisation de l'Expérience utilisateur
  - SEM : Déploiement de la StatégieSEA /SEO de Sofitel Déploiement du site mobile www.sofitel.mobi
  - Déploiement des Apps Sofitel (iPhone - Android)
  - Création des micro-sites Hôtels (15 en divers langues)
  - Lancement de la 8éme langue de Sofitel.com (Russe)
  - Management et pilotage des projets d’évolutions et transverse
  - Déploiement d'une platforme de recrutement Sofitel : sofitel-jobs.com
  

• Sofitel - Accor - Online Marketing Manager

  2011 - 2013 - Création et Lancement du site Sofitel.com : 12M de visites / 107M€/an
  - Suivi et mise en place des principales évolutions (graphiques, fonctionnelles et techniques)
  - Élaboration des guidelines et spécifications fonctionnelles pour faciliter le déploiement et développement
  - Management et Coordination des inputs, des différents intervenants du projet (Agence, IT, MOA, Marketing, Créative : + 20 personnes)
  - Suivi des projets courants (mises à jour, petiotes évolutions, campagnes publicitaires...)
  - Fédérer des bonnes synergies entre les divers canaux digitaux (mobile, Ipad, newsletters, pre-stay letter, profil client, social media...)
  - Etre force de propositions sur la mise en place et la cohérence d'outils digitaux afin de permettre la meilleure convergence possible Optimisation des campagnes SEM (SEA- SEO)
  - Suivi budgétaire (500K€)
  

• ACCOR - Sales Tools Project Manager

  Paris 2011 - 2011 - Anticipation, conception et mise en place d’outils et de services permettant le partage des informations et l’efficacité commerciale
  - Accompagnement des forces de ventes sur la prise en mains des outils
  - Elaboration de Business Case sur les outils d'aide à la vente
  - Mise en place d’indicateurs de performance pour suivi (tag XITI, enquête de satisfaction...)
  - En charge des évolutions de l’intranet et des outils existants
  - Création de supports de communication : Newsletters, Breakings news
  - Création et mise en place de plannings d’actions
  - Suivi et tenu du budget
  

• Accor - Chef de Produit ibishotel.com / Chef de projet Accorhotels.com

  Paris 2009 - 2010 Refonte graphique et fonctionnelle du site ibishotel.com (09/09 au 09/10)
  - Animation commerciale du site
  - Suivi des projets transverses
  - Pilotage des nouveaux projets web
  - Coordination prestataires externes (Rédaction des cahiers des charges, briefs création, Suivi des projets et mise en œuvre)
  - Support à la mise en place des campagnes de communication web
  - Communication et coordination auprès des pays
  
  Accorhotels.com
  - Déclinaison de la Russe sur accorhotels.com
  - Pilotage et Gestion du projet

• Accor - Webmaster ibis Global Marketing

  Paris 2008 - 2009 - En charge des évolutions, de l’animation et du bon fonctionnement du site ibishotel.com (24 millions de visiteurs en 2009 / 11 langues de navigation)
  - Mise en ligne de nouvelles langues sur ibishotel.com
  - Création de nouvelles pages, suivi de la mise en place de nouvelles fonctionnalités + recette
  - Recensement et corrections des anomalies
  - Mise à jour des offres, des plannings et attribution des parts de voix
  - Edition de statistiques, benchmark
  - Animation et mise à jour de l’intranet
  - Suivi des projets transverses (coordination de la mise en œuvre des évolutions transversales)

• Choice Hotels Europe - Assistante Marketing, Chef de Projet Internet

  2003 - 2008 - Gestion des partenariats, facturation
  - Création de newsletter / Mailing
  - Communiqués de presse
  - Réalisation de brochures, flyers, campagne publicitaire
  - Assistanat des Commerciaux, mise à jour de BDD
  - Mise en ligne, intégration et gestion des sites internet et intranet
  - Mise en place d’un processus de Qualité (Charte graphique, logos)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Caroline FOUQUES JOURDAIN

• Céline BÉEN

• Fabrice GAUDRIOT

• Jean-Claude BALANOS

• Jean-François ROURA

• Luan DIEP

• Marc MONTAUD

• Philippe BOTTEGA

• Sandrine GUSTAN

• Virginie LOUDIER