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Sandrine LAPALUS

Pérols

En résumé

Plusieurs expériences en Secrétariat Commercial et administratif dans différents domaines d'activités.
De grandes capacités relationnelles, autonome, organisée, réactive, dynamique et polyvalente,
avec un grand sens des responsabilités et aimant le travail en équipe.

Mes compétences :
Administratif Gestion du courrier (dispatching et
Commercial Gestion commerciale (dossiers d'embauch
SAP
RAP
Navision
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Lotus Notes/Domino

Entreprises

  • SECIB - Assistante Commerciale

    Pérols 2010 - 2017 En lien direct avec les commerciaux sur les projets, suivi des congrès, salons, j’étais chargée de :
    - Gérer les dossiers de financement BNP PARIBAS (réception, vérification + suivi des dossiers incomplets avec service comptable)
    - Suivre et valider le planning technique pour les MAJ et gérer les interventions sur site et par télémaintenance.
    - Gérer les fournitures de bureau pour la société.
    - La préparation des réunions commerciales en lien avec la direction
    - La gestion des journées de présentation dans les ordres de France et Dom Tom (demande, affiches, e-mailings, remerciements, récapitulatif et suivi (tableau excel)
    - La création et l’enregistrement des nouveaux dossiers clients + récapitulatif annuel.
    - La gestion du courrier (dispatching et envoi)
    - La gestion du standard (filtrage téléphonique) et transfert dans les différents services.
  • Groupe SEPTEO - Assistante Commerciale

    2010 - 2017 SECIB (informatisation des avocats - Groupe SEPTEO) à Pérols
  • Securitas - Assistante Commerciale

    Issy-les-Moulineaux 2009 - 2010 Etant seule sur l’agence je gérais les principales tâches du site, comme :
    - L’organisation du planning des commerciaux, suivi journalier des rendez-vous, réunions d'agence, déplacements, stock matériel.
    - Le contrôle et la validation des contrats. Reporting des ventes, journalier
    - La formation des commerciaux sur le remplissage des contrats et l'application des tarifs.
    - Le relais avec les ressources humaines concernant les dossiers d'embauche des commerciaux
    - L’enregistrement des factures commerciales et suivi des primes.
    - La facturation et avoirs (devis, interventions, travaux)
    - Le suivi, enregistrement et classement des factures clients et fournisseurs pour établir le bilan. Suivi des impayés clients.
    - La gestion flotte véhicules et mobiles de l'agence.
    - Le suivi administratif du personnel technique et commercial (déclarations d'accidents de travail, maladie, congés, déplacements, feuilles de présence) avec enregistrement des prépayes.
  • SECURITAS DIRECT - Assistante Commerciale

    2009 - 2010 SECURITAS DIRECT (Alarmes, télésurveillance) à Gigean
  • Veolia Environnement - Assistante Commerciale et technique

    Paris 2008 - 2009 Service administratif
    - Frappe des devis et contrats de maintenance des différentes agences (suivi jusqu’à l’acceptation et transmission au service pour prévision des interventions)
    - Gestion des appels d’offres
    - Enregistrement des factures et suivi des primes commerciales
    - Gestion des interventions et transmission au service des dépannages.
    - Clôture des Ordres de Travail et transmission à la facturation
    Service caméra
    - Suivi administratif concernant interventions filmées :
    (création des dossiers, frappe des devis, enregistrement des commandes, gestion du planning des chauffeurs, établissement des ordres de travail)
    - Gestion des rapports d’interventions (remaniement plans des sites, correction, impression, mise sous pli et envoi au client)
    - Enregistrement prépaye des techniciens (suivi des congés et déplacements)
  • Veolia Propreté - Assistante Technique

    Paris 2008 - 2009
  • Thyssenkrupp - Assistante Commerciale au SAV

    Saint Barthélemy d'Anjou 2008 - 2008 - Suivi des visites des techniciens de maintenance
    - (vérification des bons, enregistrement, dispatching, classement)
    - Gestion des ordres d’achats et contrats de sous-traitance
    - Etablissement des devis + passage en commande
    - Facturation (devis, interventions, travaux)
    - Tâches administratives diverses (courriers aux syndics, fax)
    - Gestion du standard (portes, ascenseurs)
  • MANPOWER - Assistante Administrative et Commerciale

    Nanterre cedex 2007 - 2008 MANPOWER - ADECCO - CRIT INTERIM - Missions en Intérim
  • COPAS SYSTEMES - Assistante Commerciale

    2006 - 2007
  • COPAS SYSTEMES - Assistante Commerciale

    2006 - 2007 Je secondais les 4 responsables des 2 sociétés avec suivi de toutes les tâches administratives et commerciales.
    - Gestion de la facturation et des avoirs.
    - Gestion des devis de régularisation pour les clients avec suivi des accords.
    - Suivi des impayés, des 2 sociétés.
    - Préparation des prépayes avec suivi des congés, RTT, pour l'ensemble du personnel, transmission en fin de mois pour les payes.
    - Suivi des nouveaux clients, envoi des documents nécessaires à l’ouverture du compte.
  • Aldes - Assistante Commerciale

    Vénissieux 2004 - 2006
  • Aldes - Assistante Commerciale

    Vénissieux 2004 - 2006 Je secondais 2 commerciaux et l'équipe technique.
    - Organisation planning des commerciaux, réunions d’agence, déplacements, réservations d’hôtels et billets d’avions.
    - Saisie des commandes clients avec suivi jusqu’à la livraison définitive.
    - Gestion des litiges transports et produits ainsi que les avoirs.
  • PARTENAIRE EUROPEEN (Lattes) - LANGUEDOC GRANULATS (St Gély) - CERF AUTOMOBILES (St Jean de Védas) - - Assistante Commerciale & chargée de clientèle

    1991 - 2004 E.S.T.P. (Ecole de Travaux Publics) - GROUPE EYROLLES (Editions TP) ;
    - MEGA CONCEPT (Gennevilliers)
    (Assistante Commerciale, chargée de clientèle, secrétaire, assistante de direction)
  • PARTENAIRE EUROPEEN - LANGUEDOC GRANULATS - CERT AUTOMOBILES - DELTAMATIC - Assistante Commerciale, Assistante de Direction

    1991 - 2004

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Réseau

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