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Pôle Emploi
- Conseillère à dominante entreprise
Paris
2016 - maintenant
Prise d’offres, Recherche de candidats, Négociation des offres, Etude du marché du travail
Promotion de profil, Aide à l’inscription des demandeurs d’emploi, Animation d’ateliers CV
Participation aux forums, Informations collectives, Elaboration de e-salon
Elaboration de mesure d’aide au recrutement (CUI, AFPR, PMSMP, AIF)
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Le Rocher du Lion
- Assistante gestion du poste client
2015 - 2016
Gestion de la facturation client, recouvrement et contentieux
Saisie de la comptabilité client, mise à jour du fichier client
Mise en affacturage des factures et suivi chez Natixis Factor
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Le Clos du Moulin
- Assistante comptable / Commerciale
2014 - 2015
Vente / Location de mobil home
Saisie comptable, gestion des taches administratives
Mise en place de la saison estivale (recrutement des animateurs et planning des animations)
Gestion des locations
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Portails Pousset
- Commerciale
2014 - 2014
Vente de portails
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Chrono Flex
- Assistante recouvrement bilingue
SAINT HERBLAIN
2014 - 2014
Gestion bilingue de la relance des clients: téléphone, mails, courriers
Suivi des mises en demeure avant contentieux, redressement judiciaire
Gestion back-up: litiges, facturation, qualité, assurance-crédit
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Cabinet Saint Gilles
- Assistante d'agence
2013 - 2013
Relance des fichiers acheteurs, vendeurs et prospects
Accueil clients et gestion du standard téléphonique
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Fauveder Cie - Hinterland - Manuport
- Chargée de recouvrement bilingue
2009 - 2013
Chargée de recouvrement bilingue, Fauveder - Hinterland - Manuport à
Gestion bilingue de la relance amiable des clients: téléphone, mails, courriers
Suivi des mises en demeure avant contentieux, redressement judiciaire
Gestion back-up: litiges, facturation, qualité exploitation, assurance-crédit
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Nestlé Proteika
- Assistante centre de relation client
2008 - 2008
Prise de commandes et satisfaction client, appels entrants et sortants
Gestion des réclamations clients: conseil, suivi de livraisons, retour produits, qualité
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Seaside Park
- Conjoint collaborateur
2007 - 2008
Saisie de l'administratif: comptabilité, devis, factures, commandes
Constitution des dossiers d'appel d'offres
Création du pole «Dépannage/ Ouverture de porte», dépos de brevet
Recrutement du personnel, gestion des plannings salariés (10 personnes)
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«La flambée»
- Gérante de restaurant
2005 - 2007
Gestion d'un centre de profit: stocks, commandes, factures clients/ fournisseurs
Comptabilité, recrutement du personnel, planning salariés (6 personnes)
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Société Générale
- Chargée de clientèle bilingue
PARIS
2002 - 2005
Conseil et réglementation de l'épargne salariale - Appels entrants et sortants
Gestion des dossiers litiges, réclamations, aide à la constitution des dossiers ,
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Céritex
- Chargée de clientèle bilingue - Société Générale
LEVALLOIS-PERRET
2002 - 2005
Conseil et réglementation de l’épargne salariale – Appels entrants et sortants
Gestion des dossiers litiges, réclamations, aide à la constitution des dossiers
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Budget France
- Chargée de relation clientèle internationale
2000 - 2001
Chargée de relation clientèle internationale, Budget
Chargée des litiges internationaux en location de véhicules
Amélioration du service client en France et à l'étranger ,
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Budget
- Agent de comptoir - Chef de groupe
Москва
2000 - 2000
Accueil clientèle et téléphonique
Gestion des tâches administratives et de la flotte de véhicules
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Au Pair In America
- Jeune Fille Au Pair
1998 - 1999
Accompagnement scolaire et éducatif de 3 enfants
