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EST REPRO
- Chargée d'Affaires
2016 - maintenant
- Suivi et développement du chiffre d'affaires d'un portefeuille de clients diffus (PME-PMI, collectivités)
- Une offre spécialisée dans la vente, le conseil et l'audit appliqués au système d'impression et solution documentaire.
- Analyse du circuit documentaire de l'entreprise, pour en optimiser la qualité (adéquation du matériel aux réels besoins, formation des utilisateurs), le confort (choix de matériels à faible émission de décibels, implantation optimale) et le coût (réduction de la facture électrique et de la consommation de papier).
- Prospection terrain et phoning, prise de rendez-vous (50% du planning)
- Rendez-vous be to be, développement argumentaire de vente et négociation
- Rédaction de propositions commerciales par courrier et par mail
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INCOMM
- Suivi Clientèle
Artigues-Près-Bordeaux
2014 - 2016
Je suis chargée du suivi clientèle, j'accompagne les professionnels en devenant leur interlocutrice principale dès la livraison de leur site internet par :
- la présentation du contenu,
- la présentation des outils proposés (stats, logiciel d'exploitation, espace client personnel, etc... ) pour le développement de leur communication d’entreprise en associant les nouvelles technologies avec des supports de communication traditionnels,
- la présentation des supports papier ou numériques, pour augmenter leur visibilité.
- la résolution des soucis rencontrés.
Je suis les clients durant toute la durée de leur contrat et me rapproche d'eux pour trouver des solutions adaptées par :
- des offres personnalisées,
- une étude webmarketing,
- la refonte de leur site,
- la créa,
- le référencement.
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Maison Henry de Bellegarde
- VRP Multi-cartes
2013 - 2014
- Création, suivi et développement du chiffre d'affaires d'un portefeuille de clients "particuliers".
- Phoning (50% du planning).
- Rendez-vous be to be, développement argumentaire de vente et négociation.
- Conseil après découverte des besoins de la clientèle.
- Proposition commerciale et rédaction de commandes.
- Animation sur des salons professionnels.
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Alsace 20
- Chargée de Clientèle
STRASBOURG
2012 - 2013
- Création, Suivi et développement du chiffre d'affaires d'un portefeuille de PME-PMI.
- Prospection terrain et phoning (50% du planning)
- Rendez-vous be to be, développement argumentaire de vente et négo.
- Rédaction de devis par courrier ou par mail.
- Création de spots publicitaires, publi-reportages, billboard pour diffusion sur chaîne et sur site internet, en collaboration avec le client.
Alsace20, la seule chaîne de télévision 100% régionale, offre un nouveau regard de l'Alsace à ses téléspectateurs ...
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SIG BASKET STRASBOURG
- Développeur Commercial
2011 - 2012
- Création, Suivi et développement du chiffre d'affaires d'un portefeuille de PME-PMI, de collectivités et de comités d'entreprise.
- Développement et suivi des partenariats.
- Prospection terrain et phoning (50% du planning)
- Rendez-vous be to be, développement argumentaire de vente et négo.
- Rédaction de devis par courrier ou par mail.
- Création des plaquettes de présentation des prestations vendues (powerpoint).
- Evènementiel : organisation des matchs à domicile, gestion des opérations de relation publique dans les espaces VIP et organisation de séminaire en dehors du cadre de match.
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PURODOR
- Attachée Commerciale
2008 - 2010
- Suivi et développement du chiffre d'affaires d'un portefeuille de clients diffus (PME-PMI, collectivités), grands comptes, marchés stratégiques (appels d'offres).
- Prospection terrain et phoning, prise de rendez-vous (50% du planning)
- Rendez-vous be to be, développement argumentaire de vente et négociation
- Rédaction de devis par courrier et par mail
- Saisie de commandes sur support informatique (PDA)
- Formation technique aux règles d'hygiène et respect des dosages de produits de désinfection
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CAFES RECK
- Attachée Commerciale
STRASBOURG
1998 - 2008
- Création, suivi et développement du chiffre d'affaires d'un portefeuille de clients diffus (PME-PMI, collectivités, restaurateurs), comités d'entreprises et particuliers.
- Prospection terrain et phoning (50% du planning).
- Rendez-vous be to be, développement argumentaire de vente et négociation.
- Rédaction de devis par courrier ou par mail.
- Animation sur des salons professionnels.
