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Sandrine MERLE

LENT

En résumé

Assistante administrative et commerciale depuis 9 ans dans l'agro alimentaire, je suis prête à relever de nouveaux défis.
Mon expérience professionnelle m'a permis de développer des capacités d'écoute et de compréhension des besoins des clients.
Volontaire, organisée, avenante et ayant le sens du service, je serais ravie d'intégrer une équipe dans laquelle je puisse m'épanouir.
N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez en savoir davantage.

Mes compétences :
Secrétariat
SAV
Gestion des commandes
Accueil B to B
Gestion de la relation client
Administration des ventes
Fidelisation des clients

Entreprises

  • CEM ITM - Assistante administrative et commerciale

    2005 - maintenant - accueil et conseil auprès des responsables des points de vente du groupement des Mousquetaires. B to B.
    - étude commerciale de la demande de matériel : analyse des besoins, adaptabilité du matériel, disponibilité des produits, coûts, délais de fabrication.
    - gestion administrative des commandes : élaboration des devis, saisie des commandes, suivi du planning de livraison.
    - traitement des SAV.
    - préparation administrative des dossiers avant la mise en projet.
    - contrôle des investissements
    - mise à jour des fichiers clients et fournisseurs
    -

  • REGIEX ITM - Assistante administrative

    2004 - 2005 - accueil B to B
    - Réalisation et saisie des bons de commandes pour les prospectus régionaux
    - gestion des SAV
    - traitement des anomalies
    - réalisation des bandeaux de repiquage adresse sur les prospectus.
    - réservation des supports médias et suivi du BAT des annonces de recrutement.

  • CPAM du Rhône - Agent administratif

    2001 - 2002 - mise à jour des fichiers des assurés sociaux avant la distribution des premières cartes vitales.
    - saisie des déclarations d'accident de travail, des certificats médicaux, et des prescriptions de repos.

Formations

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