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CAPITAL PARTNERS / detachee SCD RETAIL MANAGEMENT
- Directeur marketing et commercial (specialty leasing)
2013 - maintenant
Projet Centre commercial « The District », Abu Dhabi – Emirats Arabes Unis
Mall de 300 000 m² - 750 enseignes - Ouverture 2018
Unique développement d'un million de m2, situé sur l'ile naturelle de Saadiyat Island (Abu Dhabi/ Émirats Arabe Unis), au coeur des 3 musées en cours de développement que sont Le Louvre, Guggenheim et Zayed National Museum. Composé de 12 bâtiments résidentiels de Luxe, 2 hôtels 5*, "The District" sera également équipé d'un centre commercial et de loisirs de 300,000m2, qui accueillera plus de 750 enseignes, un théâtre type "Broadway theater", des galeries d'Art, une offre ludique unique pour la famille. Le projet dessiné autour de deux rues, en faisant l'un des éléments uniques pour la région, accueillera également la totalité des plus grandes marques de Luxe Internationales.
- Définition de la stratégie de vente, développement des outils de commercialisation
- Marketing : Etude de marché - Création du positionnement et de l’identité visuelle – Identification des espaces à valeur ajoutée - Business plan
- Construction du plan merchandising – Prospection d’enseignes et partenariats
- Participation au développement du projet avec les architectes, designers d’intérieur et consultants
- Promotion locale et internationale du projet
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Capital Partners
- Directeur Marketing et commercial du groupe
London
2010 - maintenant
Moscou - Russie
Capital Partners est un des leaders reconnu en matière de développement en Russie, Kazakhstan et Turquie.
Développement des projets :
Centre commercial « Metropolis » (280 enseignes), Moscou – Russie
- Marketing et stratégie de croissance – Programmation de la valorisation des parties communes
- Sourcing et négociations avec de nouvelles enseignes à intégrer dans le centre commercial
- Management d’équipes pluridisciplinaires
- Gestion de budget, analyse de données footfall/trafic
Résultats majeurs : footfall 2010 +20% des objectifs – CA : +40% - Valorisation parties communes : +6 millions d’euros à fin 2012 – Plus de 14 awards (Meilleur mall Européen…)
Shymbulak ski resort, Almaty – Kazakhstan
- Marketing : repositionnement de l’image de la station – gestion de la communication et de l’évènementiel
- Formation des équipes marketing et commerciales
Esentai Mall (50.000m² positionné Luxe – 100 enseignes), Almaty – Kazakhstan
- Marketing : positionnement du centre, identité visuelle, études, évènementiel…
- Révision et renforcement du Mix-merchandising d’après crise en collaboration avec les marques
Résultat majeur : Récompensé par International Property Awards comme « Meilleur développement Asie Centrale» - Restructuration et extension de la partie luxe en cours.
Ritz Carlton, Almaty – Kazakhstan
- Cérémonie d’ouverture – Oct 2013 (Evénementiel/RP)
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UNIBAIL - RODAMCO
- Directeur commercial group (specialty leasing)
Paris
2008 - 2009
1ère foncière dans l'immobilier commercial, UNIBAIL-RODAMCO est aujourd'hui présent dans 15 pays européens.
UNIBAIL-RODAMCO est propriétaire et gestionnaire de 95 Centres Commerciaux au travers de l'Europe.
Ma mission de Group Specialty Leasing Manager:
- Développer la valorisation des parties communes des actifs du groupe en Europe
- Inventorier, analyser l'ensemble des activités sur les centres commerciaux.
- Identifier les axes de développement sur les sites.
- Développer l'activité retail sur les centres.
- Faire connaitre la puissance d'audience du Groupe auprès d'annonceurs Internationaux afin d'utiliser le réseau Centres Commerciaux comme un élément du mix-média.
- Reporting financier et analyse des axes de développement
- Marketer l'offre Centre Commercial pour la préconiser auprès de retailers internationaux...
Ma mission "training et education" :
- Créer les supports de formation et de training dédiés à former l'ensemble des managers des différents pays européens à l'activité de valorisation des parties communes et professionaliser l'activté.
Responsable de projet Centre Commercial Metropolis, Moscou – Russie (14 mois)
- Instauration d’une relation de confiance avec le partenaire local
- Audit et appui à la restructuration
- Etablissement de la stratégie de lancement à 5 ans du centre commercial
- Management, structuration et formation d’équipes
- Organisation de meetings avec les commerçants pour les impliquer dans la réussite du centre
- Analyse et adaptation de la stratégie en fonction des résultats. Co-construction du plan de commercialisation.
Résultats : Implantation des outils et politique groupe. Aide de l’équipe locale dans la réussite de l’ouverture et le lancement du centre.
Chargée de mission, Copenhague - Danemark (6 mois)
- Amélioration des résultats du centre : préparation et mise en œuvre d’un nouveau plan d’investissement, nouveau positionnement et identité visuelle, formation au métier de directeur de centre
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RODAMCO EUROPE
- Directeur specialty leasing France (commercial)
2006 - 2007
Rodamco Europe était la plus importante foncière Européenne jusqu'à sa fusion avec Unibail. Présente sur 14 pays, Rodamco Europe en France, quant à elle, est propriétaire de 8 centres commerciaux dont j'ai eu la charge sur tout l'aspect valorisation des parties communes, en collaboration active avec les équipes de chaque centres commerciaux.
Ma mission de Specialty Leasing
- Céer et développer la valorisation des parties communes des Centres Commerciaux en France (8 centres)
- Marketer l'offre du portefeuille français afin de développer cette activité.
- Développement de l'activité Retail par l'implantation de plus de 60 RMU (unités mobiles de ventes)
- Développement d'activités de services dédiés à la clientèle de nos centres commerciaux et générateurs de revenus (lavage auto, espaces détentes...)
- Reporting et analyse des résultats financiers de l'activité
Ma mission de communication
- Accompagnement de la "ré-ouverture" du CCR Vélizy 2 après 18 mois de travaux de rénovation
- Membre du comité d'inauguration pour le CCR Vélizy 2
- Organisation d'appels d'offre d'agences de communication dans le cadre des prises de parole du CCR Croix Dampierre (51) vers la clientèle de la région Champenoise.
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GIE du CCR Vélizy 2
- Responsable communication et événements
2002 - 2006
A la Direction de la communication du 1er Centre Commercial de France en CA, j'ai accompagné celui-ci dans les grandes étapes de son évolution au travers de mes compétences dans le domaine de la publicité, de la communication, de l'achat d'espace, des outils de print...
– En charge du budget de publi-promotionnel
• Gestion du budget marketing – communication – services – événements
• Définition et mise en place de la politique marketing, de communication et d’animation du Centre
• Gestion de l’agence de Communication
• Animation du conseil d’administration du GIE
– Management des hôtesses d’accueil et des prestataires associés à la gestion du GIE
– Gestion des Road-show
• Comité de pilotage de la Rénovation
– Gestion des chantiers de la rénovation relatifs à l’accompagnement clients et exploitants
– Construction du futur positionnement & identité visuelle avec agence de « Corporate image »
– Réflexion sur signalétique intérieure, développement des futurs services
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PANAME
- Directeur de clientèle
2001 - 2002
– Gestion de la communication des 600 magasins GITEM (CA > 500 M€)
• Elaboration de la stratégie de communication, mise en place des moyens, suivi des opérations et du budget. Communication commerciale annuelle des magasins : conception-édition du plan publi-promotionnel des prospectus toutes boites (50 millions d’exemplaires par an) : 15 opérations nationales par an avec PLV magasin et affichage, édition de 4 guides-produits semestriels.
• Plan média : conception et suivi des campagnes presse magazine
• Conception d’une nouvelle identité visuelle pour les magasins de l’Enseigne : charte graphique du nouvel agencement des points de vente. Suivi de la mise en place.
– Co-gestion du développement de la carte MONEO sur Paris-IDF : Aide à la stratégie de développement média en relation avec le GIE de banques.
– Gestion et suivi statistique des sites internet de PANAME INTERACTIVE : Sites Hippopotamus, Scholtes.
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GIE du CCR Vélizy 2
- Responsable communication
2000 - 2001
Responsable Communication et Evénementiel
– En charge du budget de publi-promotionnel
• Gestion du budget marketing – communication – services – événements
• Définition et mise en place de la politique marketing, de communication et d’animation du Centre
• Gestion de l’agence de Communication
• Animation du conseil d’administration du GIE
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Ecoles supérieures de Publicité
- Examinateur
1998 - 2007
Juré d'examen dans les établissements privés tels que l'ISCOM, l'ESP... ainsi que Juré officiel pour l'Académie de Paris-Créteil-Versailles en 2000, ma mission : Accompagner les étudiants en communication et publicité dans leurs épreuves de CPAP et Communication des entreprises, les entrainer au mieux, les conseiller afin de les préparer à réussir leurs épreuves orales officielles.
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Z & A Conseil
- Chef de Publicité
1996 - 2000
– Elaboration et gestion des stratégies publi-promotionnelles des Centres Commerciaux Evry 2, Vélizy 2, Bobigny 2, BeauGrenelle. Interventions ponctuelles sur St Sever (Rouen).
– Organisation d’événements incentive pour la RATP : les TEMPO (Rencontres de tous les métiers de la RATP lors de journées et soirées thématiques, salle des étoiles). Organisation des 50 ans du Président de la RATP : Jean-Paul BAILLY.
