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Sandrine OGER

CESSON-SÉVIGNÉ

En résumé

Mes compétences :
SQL
Analyse fonctionnelle


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Entreprises

  • OMP - Support fonctionnel & Formatice

    2007 - maintenant => suivi des demandes via un outil de ticketing ( Sage X3)
    => Répondre & analyser les demandes des clients sur les logiciels spécifiques à la logistiques collecte des données émanant des chronotachygraphes( technologies: analogique, 1B et 1C) contrôle de la réglementation transfert des données prépaies vers l'outil de paie / ERP ( de la prise de commande à la planification et/ou affrètement puis facturation, transferts des écritures vers l'outil comptable ) .
    => Apporter une solution pérenne à chaque demande.
    => Escalader les bugs et demandes d'évolution des clients vers le service développement
    => Déplacements récurrents pour effectuer des formations auprès des clients.
    => Formation à distance suite à une prise en main sur le poste des clients ou en partage du poste principale
    => Aides au paramétrages des logiciels
    => Démonstrations commerciales sur un logiciel .
  • Lisi Aerospace - Analyste-Programmeur

    PARIS 2003 - 2007 => Tierce maintenance applicative des interfaces
    =>Test sur l'ERP Movex
    =>Escalade et suivi des bugs et des demandes d'évolution auprès de l’éditeur.
    => mise en place des nouvelles releases envoyés par l'éditeur.
    => Test des correctifs
    => Rédaction de documents techniques et fonctionnels

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