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Sandrine OUAZAN

PARIS

En résumé

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Entreprises

  • Université Paris 13 - Assistance utilisateurs

    2013 - maintenant Assistance téléphonique et gestion de tickets niveau 1
  • Universite paris13 - Secretaire pedagogique

    2006 - 2013 Accueil des étudiants, réception de leurs dossiers de candidature
    Interface entre les enseignants et les étudiants, suivi des emplois du temps,
    Confection des listes, fichiers d'adresse, "trombinoscopes" et dossiers individuels des étudiants
    Suivi des absences (outil : feuilles d'émargement à éditer, collecter et vérifier)
    Secrétariat des stages et projets tutorés (conventions et courriers)
    Organisation des soutenances
    Collecte des travaux des usagers (mémoires, rapports de stage...), transmission aux enseignants,
    Participation à l’organisation des contrôles et partiels (édition des feuilles d’émargement), collecte des notes
    Commissions et jurys d’obtention de diplômes : préparation des PV et courriers,
    Utilisation des logiciels de candidature, Office (Excel, Word, publipostage), messagerie Thunderbird.
  • BWT - Assistante informatique

    2001 - 2005 Support technique de niveau 1 (utilisateurs locaux et distants : 20 agences)
    Assistance administrative du service informatique (gestion des contrat de locations, achats du matériel et des logiciels , renouvellement des contrats)
    Utilisation de Movex sous AS/400, Excel, Word
  • MID - Technico commerciale

    1994 - 1997 Conseil et vente de matériel et logiciels informatique.
    Vente en boutique auprès des particuliers et des entreprises, puis par téléphone pour des structures de l’éducation et de la recherche.

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