Mes compétences :
As400
Internet
google agenda
Sens de l'initiative
Réactivité
Dynamisme
Organisation du travail
Secrétariat
Microsoft Office
Selligent
Sens du contact
Entreprises
Groupe PROP - Paredes
- Assistante commerciale
Genas2013 - 2017
BWT France
- Assistante commerciale
Saint - Denis Cedex2009 - 2013Accueil téléphonique et physique des clients, saisie, expédition, suivi et relance des devis clients, suivi des commandes, transmission d’informations commerciales (documentation, tarifs, prix catalogue, …), traitement des éventuels litiges liés aux commandes clients (litiges transporteur, retours, délais, erreurs de commande, …) constitution, mise à jour, classement et archivage des dossiers, relances des impayés clients, réception, tri et expédition du courrier, suivi de la gestion de la sécurité dans l'Agence (tenue des registres de contrôle des extincteurs et matériel électrique, visite médicale, affichage réglementaire)
CERAM CONCEPT
- Assistante commerciale
2008 - 2008Accueil téléphonique et physique, établissement d’offre de prix, suivi du devis jusqu’à la facturation, réception et traitement des commandes, gestion des prêts et des dépôts de matériels, organisation des déplacements (train, avion, hôtel), dépouillement et classement de documents, gestion des réclamations, gestion du courrier, rédaction du courrier, mise à jour base de données clients, suivi et traitement des Appels d’Offres, prise de Rendez-vous
ART ET COMMUNICATION
- Secrétaire commerciale
2007 - 2008Accueil téléphonique et physique des clients, dépouillement et classement de documents, gestion du courrier, rédaction de courrier, prise de rendez-vous, gestion d’agenda, création et gestion d’un fichier prospect, élaboration de devis, établissement des factures, suivi du devis jusqu’à la facturation, relance des impayés, mise en paiement des chèques et virement bancaire, présentation de la société sur les salons.
Formations
IICP - Institut International De Communication De Paris IICP (Paris)
