Mes compétences :
Accueil physique et téléphonique
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Frontres V4
Phoning
Gestion de la relation client
Gestion du courrier
Standard
Entreprises
Lorrainevet
- Standardiste réceptionniste
2017 - maintenantAccueil physique et téléphonique des clients
Gestion du planning des vétérinaires
Gestion des impayes
Encaissement des clients
Must
- Standardiste secretaire
2017 - 2017Gestion du standard,gestion des plannings des techniciens,travaux administratifs
Pôle Emploi
- Agent administratif
Paris2016 - 2017Accueil ,divers travaux administratifs,phoning
Media-tel
- Secrétaire
2011 - 2015Accueil téléphonique des clients, standard multi-lignes
Prise des messages pour les sociétés
Gestion d'agenda des médecins
Analyse des appels et transfert aux sociétés concernées
Taches administratives
Tri et réexpédition du courrier.
Hôtel Bonsaï
- Réceptionniste
2009 - 2012Accueil physique et téléphonique des clients
Gestions des réservations (fax, mail, téléphone)
Facturations clients, encaissement, clôture de journée Préparation et service des petits déjeuners
Ouverture, fermeture de l'hôtel